Defesa do Consumidor

Bancos deverão criar alerta de golpe do Pix; medida entra em vigor em 2025

Defesa do Consumidor

Pagar por um filme dentro da plataforma de streaming é permitido? Entenda o que diz a lei

Defesa do Consumidor

Procon-PR processa Netflix por cobrança do ‘ponto extra’

Defesa do Consumidor

Defesa do Consumidor

Procon-MG multa Banco Itaú em quase R$ 76 mil

A decisão levou em conta infração constatada durante fiscalização em agosto de 2021

7 de setembro de 2024

Defesa do Consumidor

Como saber se o azeite está adulterado? Veja dicas para garantir a qualidade do produto

Cuidados na hora da compra e testes básicos podem ser feitos em casa para avaliar produto

31 de agosto de 2024

Defesa do Consumidor

‘Golpe do 0800’: sistema antifraude da Anatel vai identificar empresas que ligam

Chamado de "Origem Verificada", o sistema tem como objetivo autenticar a chamada e evitar que consumidores caiam no chamado golpe do 0800

29 de agosto de 2024

Defesa do Consumidor

Procon-MG multa operadora em mais de R$ 4 milhões por irregularidades no SAC

Procedimento foi instaurado a partir da reclamação de consumidora sobre conduta da operadora

28 de agosto de 2024

Defesa do Consumidor

Seguro de Proteção de Preço: conheça serviço que garante melhor oferta ao consumidor, mesmo após a compra

Serviço reembolsa diferença de valor de uma compra feita em até 30 dias, caso consumidor encontre o mesmo item por um preço menor

24 de agosto de 2024

Defesa do Consumidor

Golpe usa ‘taxa das blusinhas’ para enganar consumidor com falsa cobrança em nome dos Correios

Vítimas têm recebido cobranças através de mensagens por e-mail e SMS

17 de agosto de 2024

Defesa do Consumidor

Bancos alertam para crescimento do golpe do Pix errado; saiba como se proteger

Neste tipo de fraude, golpistas fazem um Pix para a possível vítima, normalmente para um número de celular, e entram contato dizendo que fizeram um "Pix Errado"

16 de agosto de 2024