Defesa do Consumidor
Anac tem diretrizes sobre atrasos, cancelamentos, extravio de bagagens e outras questões
30 de dezembro de 2025
Dia das trocas tem regras diferentes para compras em lojas físicas e pela internet
27 de dezembro de 2025
Órgão explica quando há indenização e orienta quais provas reunir para acionar seguro ou responsáveis
20 de dezembro de 2025
MPMG e Procon explicam direitos em compras presenciais e on-line, prazos de troca, arrependimento, golpes e promoções muito agressivas
13 de dezembro de 2025
Órgão questiona restrição de sanitário da cabine Premium Economy e apura possível violação ao Código de Defesa do Consumidor
6 de dezembro de 2025
Procon e Febraban orientam sobre meios de pagamento, golpes e garantias em compras on-line e nas lojas físicas
28 de novembro de 2025
Pesquisa mostra que 62% fazem compras não planejadas e 40% gastam além do que podem
22 de novembro de 2025
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