PUBLIEDITORIAL
Selo ajuda cliente a reconhecer qualificação de serviços de saúde
Quando o assunto é doença, qualquer pessoa chega fragilizada, de alguma forma, para receber o atendimento que vai ajudar a recompor seu bem-estar. E como prestação de serviço, a área da Saúde é a que tem a maior dificuldade em dimensionar a qualidade oferecida. A percepção do cliente é influenciada por muitos fatores pessoais, expectativas […]
11 de maio de 2019