Defesa do Consumidor

64,4% das mães cedem aos apelos dos filhos

Defesa do Consumidor

Você sabia? Nem sempre o consumidor tem direito

Defesa do Consumidor

Cuidados com a alimentação fora de casa

Defesa do Consumidor

Mínimo de R$ 2 mil com a linha branca

Um levantamento realizado pelo CupoNation, portal especializado em oferecer cupons de descontos e ofertas nos principais sites de venda pela internet, mostrou que, para comprar de eletrodomésticos essenciais da tradicional lista de produtos da linha branca, o brasileiro gasta, no mínimo, R$ 1.982. O montante representa a soma dos preços dos itens como geladeira, fogão, […]

27 de setembro de 2015

Defesa do Consumidor

Você sabia? Receber cartão de crédito sem solicitar é ato ilícito

Todo mundo já deve ter recebido em casa um cartão de crédito sem que tenha solicitado, mas, a nova regra aprovada pela Corte Especial do Superior Tribunal de Justiça (STJ) – Súmula 532 – em junho deste ano, considera a prática abusiva, configurando-se em ato ilícito indenizável e sujeito à aplicação de multa administrativa. A […]

27 de setembro de 2015

Defesa do Consumidor

Produtos de mostruário também têm garantia

Algumas lojas costumam ofertar produtos de mostruário com descontos, mas se eles apresentarem defeitos após a compra, o consumidor continua tendo as mesmas garantias de um produto lacrado na caixa. O estabelecimento deve assegurar a política de garantia do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que certifica 30 dias para bens não duráveis e de […]

20 de setembro de 2015

Defesa do Consumidor

Você sabia? Couvert artístico não é proibido

Muitos consumidores têm dúvidas se o couvert artístico- taxa cobrada por restaurantes, bares e casas noturnas quando há alguma atração – é permitido ou ilegal. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), essa cobrança não é proibida, mas requer algumas condições, como o direito do consumidor à informação prévia. O estabelecimento deve informar, em […]

20 de setembro de 2015

Defesa do Consumidor

Cartilha dá dicas para uma boa viagem de férias

Toda família aguarda o momento das férias, mas para não entrar em uma fria e garantir o descanso e o divertimento, organização é fundamental. Por isso, a Proteste lançou a cartilha online “Direitos dos turistas”, que traz informações importantes que vão desde a idealização do projeto da viagem até o planejamento financeiro. Entre as dicas […]

20 de setembro de 2015

Defesa do Consumidor

33% das compras por impulso no supermercado

Gostando ou não de ir ao supermercado, ninguém está isento de levar para a casa itens que estão fora da lista de compras. Uma pesquisa feita pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostra que 33,2% das compras feitas por impulso e sem planejamento acontecem no […]

13 de setembro de 2015

Defesa do Consumidor

Cliente antigo tem direito a promoção

A vigência em São Paulo de lei estadual (15.854/2015) que obriga as empresas prestadoras de serviços contínuos a estender para clientes antigos as vantagens e os benefícios ofertados aos novos clientes trouxe o assunto novamente à tona. A medida, em São Paulo, vale para operadoras de telefonia e de TV por assinatura, provedores de internet, […]

13 de setembro de 2015

64,4% das mães cedem aos apelos dos filhos

Você sabia? Nem sempre o consumidor tem direito

Cuidados com a alimentação fora de casa

Defesa do Consumidor

Mínimo de R$ 2 mil com a linha branca

Você sabia? Receber cartão de crédito sem solicitar é ato ilícito

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Você sabia? Couvert artístico não é proibido

Cartilha dá dicas para uma boa viagem de férias

33% das compras por impulso no supermercado

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