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Defesa do Consumidor

Atenção nas compras para o Dia das Mães

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Ipem orienta para pesos e medidas de produtos

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Procon/JF aponta práticas abusivas em algumas lojas da cidade

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Cuidado com as torres de chope

As famosas torres de chope, à primeira vista, podem parecer vantajosas para quem curte a bebida. No entanto, um teste realizado pela Ass ociação de Consumidores, a Proteste, em dez bares na cidade do Rio de Janeiro, mostrou que em três deles a quantidade servida era inferior à ofertada no cardápio. Em alguns casos, a […]

24 de abril de 2016

Defesa do Consumidor

Novos direitos nos serviços de telefonia

Já estão em vigência no país algumas mudanças na relação entre o consumidor e as empresas prestadoras de serviços de telefonia, com base na Resolução 632/14 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que institui o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC). A estimativa da Anatel é que o benefício atinja […]

17 de abril de 2016

Defesa do Consumidor

Seguro com o uso do dinheiro

Somente 38% dos consumidores se sentem seguros para gerir e organizar a própria vida financeira. O índice é fruto de uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), que avaliou as habilidades financeiras dos brasileiros. O levantamento mostrou que praticamente a mesma quantidade dos ouvidos (38,8%) assumiu a posição de inseguros, enquanto […]

17 de abril de 2016

Defesa do Consumidor

Bandeira tarifária na cor verde neste mês

Conforme a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), durante este mês, a bandeira tarifária que ajusta o preço das contas de energia elétrica mudou para a cor verde. Isto significa que o consumidor deixará de pagar a taxa extra, pois as condições são favoráveis para a geração de energia. Além da bandeira verde, a Aneel […]

17 de abril de 2016

Defesa do Consumidor

Você sabia? Direito de arrependimento

Comprou mas não gostou? Saiba que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura ao consumidor o direito de arrependimento, ou seja, de desistir da compra. No entanto, a medida só vale para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou pela internet. A decisão precisa ser comunicada à empresa dentro do prazo […]

10 de abril de 2016

Defesa do Consumidor

Vai dar uma saidinha? Fique atento para sua conta não ficar muito salgada

Corrigida em 11-04 às 10h57 Sair e dar aquela relaxada todo mundo gosta, mas, em tempos de crise, o happy hour pode se transformar em uma verdadeira “facada” no orçamento. A Coluna do Consumidor já divulgou algumas dicas para que o lazer não comprometa as finanças, agora, com base em novas orientações do Portal Meu […]

10 de abril de 2016

Defesa do Consumidor

Inmetro faz pesquisa sobre capacetes

Para testar o conhecimento das pessoas a respeito da segurança proporcionada por capacetes para condutores de bicicletas, patins, skates e semelhantes, tanto de uso adulto como infantil, o Inmetro lançou um questionário on-line sobre o tema. A pesquisa faz parte da Análise de Impacto Regulatório para medir a viabilidade de desenvolver um regulamento para o […]

10 de abril de 2016