Tópico: Procon

Economia

Procon multa Oi, Terra e UOL em mais de R$ 100 mil

Atualizada em 22/03/16 às 8h07 A operadora Oi e os provedores de internet Uol e Terra foram multados por cometerem práticas abusivas contra consumidores juiz-foranos. A penalidade foi aplicada pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) após conclusão de investigação preliminar e abertura de processo administrativo. Segundo informações do órgão, depois da aquisição […]

Economia

Cresce reclamação sobre filas de banco no Procon/JF

Reclamações por demora em filas de espera em agências bancárias têm crescido em Juiz de Fora. Segundo dados da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon/JF), entre 1º de janeiro deste ano até a última segunda-feira (14), o órgão recebeu 43 queixas. Em igual período de 2015, foram apenas 16 […]

Cidade

Três operadoras não alcançam índices de qualidade em JF

Três das cinco operadoras que atuam em Juiz de Fora não atingiram parâmetros de qualidade definidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a prestação do serviço de telefonia móvel na cidade. Na taxa de conexão de voz, a Nextel não alcançou a referência de 95%, ficando com 94,23% no percentual que considera total de […]

Economia

Procon convoca Vivo por falha de telefonia

A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) convocou a operadora Vivo para exigir providências sobre as falhas de sinal de telefonia móvel no Condomínio Granjas Passos Del Rey, que fica no Bairro Novo Horizonte, Cidade Alta. A audiência foi marcada para a próxima quarta-feira (9), às […]

Cidade

Campanha do Procon alerta para direitos dos clientes bancários

A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) deu início, na última quinta-feira (26), a uma campanha educativa para esclarecer dúvidas e conscientizar os consumidores em relação ao atendimento bancário. Segundo o Procon, a ação foi iniciada devido ao alto número de reclamações sobre filas e atendimentos nos bancos da cidade. Durante a ação, […]

Economia

Justiça confirma multa aplicada por Procon a banco

A 1ª Vara da Fazenda Pública e Autarquias Municipais da Comarca de Juiz de Fora confirmou a multa aplicada pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) ao Banco Cacique pelo não comparecimento em audiência de conciliação. Segundo informações da assessoria do Procon, um consumidor recorreu ao órgão após requisitar ao banco a quitação […]

Economia

Procon instaura procedimento de investigação contra Cemig

O Procon instaurou procedimento de investigação preliminar para apurar o aumento de reclamações relacionadas à Cemig em Juiz de Fora. Conforme balanço do órgão de defesa do consumidor, o número de queixas subiu cerca de 34%, de 333 em 2014 para 445 no ano passado. Em janeiro deste ano, pelo menos 56 reclamações foram formalizadas. […]

Economia

Procon orienta sobre falência da Mabe

Os consumidores que adquiriram produtos da Mabe Eletrodomésticos devem ficar atentos caso estes apresentem problemas de funcionamento e estejam dentro do prazo de garantia. A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) informou que a empresa, responsável pelas marcas Continental, Dako, GE, BSH e Bosch, decretou falência […]

Economia

Material escolar até 12 vezes mais caros

No período que antecede a volta às aulas, os juiz-foranos devem ter atenção redobrada aos preços dos materiais da lista escolar. A segunda pesquisa (veja aqui) realizada pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JF), divulgada nesta quinta-feira (28), mostrou que a variação no valor de produtos pode chegar até 1.250% (12,5 vezes mais […]

Economia

Média de preço da gasolina é R$ 3,785

Para obter o melhor custo-benefício na hora de encher o tanque do carro, o juiz-forano precisa ficar atento aos valores praticados nos postos de combustíveis da cidade. O levantamento feito pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon/JF), realizado nos dias 25 e 26 de janeiro, divulgado nesta terça-feira (26), […]