Defesa do Consumidor

Crediário ainda é opção para 19% dos brasileiros

Defesa do Consumidor

Comanda, de quem é a responsabilidade?

Defesa do Consumidor

Direitos garantidos mesmo com a conta no vermelho

Defesa do Consumidor

Brasileiros lideram pechincha na América Latina

O Brasil lidera o ranking latino-americano dos países que mais utilizam a prática da pechincha na hora de ir às compras. Conforme pesquisa “O jeito latino-americano de enfrentar as dificuldades econômicas”, realizada pelo instituto Data Popular, 78% dos brasileiros choram descontos. Na sequência, aparecem os mexicanos com 59%, os chilenos com 52%, os argentinos com […]

2 de agosto de 2015

Defesa do Consumidor

Portabilidade permite 208 mil trocas em MG

A portabilidade numérica, que é a mudança de operadora de telefonia fixa e móvel com a permanência do número, encerrou o primeiro semestre em Minas Gerais com 208 mil trocas, conforme levantamento divulgado pela Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações(ABR Telecom). Deste montante, 67% foram solicitações feitas para telefones móveis e 33% para telefones fixos. […]

26 de julho de 2015

Defesa do Consumidor

ANS lança cartilha sobre plano de saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lançou uma cartilha para orientar consumidores que desejam obter informações ou contratar um plano de saúde. De forma clara e direta, o material explica quais são os tipos de planos e as especificidades de cada um, abordando aspectos relativos à abrangência geográfica, segmentação, cobertura e rede de prestadores, […]

26 de julho de 2015

Defesa do Consumidor

Exigência de dados pessoais pode ser abuso

Quase todo mundo já se deparou com esta situação: vai à loja e, na hora de efetuar o pagamento, são solicitados dados pessoais, como telefone, e-mail, endereço, data de nascimento e CPF. Alguns comerciantes justificam o pedido, outros, não. É nesta hora que a atenção precisa ser redobrada, pois o mau uso dessas informações pode […]

26 de julho de 2015

Defesa do Consumidor

Anvisa exige aviso sobre alergênicos

Os fabricantes de alimentos têm até 12 meses para incluir nos rótulos e nas embalagens de seus produtos um aviso sobre a presença de componentes alergênicos, ou seja, aqueles podem provocar reações alérgicas se ingeridos de forma acidental e, em casos mais graves, podem causar choque anafilático e até a morte. A medida foi estabelecida […]

19 de julho de 2015

Defesa do Consumidor

Redução de produto deve ser informada

A quantidade de produto ficou menor, mas o preço continua o mesmo. Pois saiba que esta prática é abusiva e é preciso denunciar. De acordo com a Proteste – Associação de Consumidores, a empresa deve informar a mudança na embalagem. Caso contrário, ela pode ser acusada de “maquiagem de produto” e ser multada em até […]

19 de julho de 2015

Defesa do Consumidor

Só 2 consumidores conscientes a cada 10, diz pesquisa

Uma pesquisa feita pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), que avaliou o comportamento e os hábitos de consumo dos brasileiros, apontou que, entre dez consumidores, apenas dois têm consciência de suas práticas de consumo, a fim de evitar o desperdício de recursos de forma a não prejudicar a sociedade. O levantamento ouviu pessoas de […]

19 de julho de 2015