American Airlines implanta tecnologia Google Nest Hub que traduz 29 idiomas em tempo real

PUBLIEDITORIAL

O modo intérprete será usado para ajudar os passageiros apenas quando algum membro da equipe multilíngue não estiver disponível


Por Celso Martins

10/01/2020 às 18h09- Atualizada 14/01/2020 às 16h25

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Foto cedida pela American Airlines

A American Airlines é a primeira a adotar o modo intérprete do Google Assistente em suas salas VIP nos aeroportos. A tecnologia foi implantada para ajudar os viajantes que não dominam a língua estrangeira.

A nova tecnologia da American Airlines começou a ser usada pela American na semana passada nas salas VIP do seu Admirals Club, no Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX).

Com tradução em tempo real, o modo intérprete do Assistente ajudará no Atendimento ao Cliente Premium, proporcionando um serviço mais personalizado.

O modo intérprete opera no Google Nest Hub e será usado para ajudar os passageiros apenas quando algum membro da equipe multilíngue não estiver disponível.

Como funciona o tradutor

A tecnologia tem condições de traduzir em 29 idiomas, entre eles o árabe, francês, alemão, japonês, russo, português, espanhol e vietnamita.

A Google e a American anunciaram sua parceria na edição deste ano da CES, a maior e principal feira de eletrônicos de consumo do mundo.

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