Tópico: telefonia

Economia

Procon abre investigação para apurar supostas falsas promoções

Em virtude da reincidência de reclamações, o Procon/JF informou nesta sexta-feira (17) que deu início a um procedimento de investigação preliminar para apurar falsas promoções que, segundo consumidores, estariam sendo feitas por telefonistas da empresa Telemar Norte e Leste S/A (Oi Móvel, Oi Fixo, Oi Internet e Oi TV). A agência informou, por meio de […]

Defesa do Consumidor

Serviços podem ser cancelados pela web

Cancelar um serviço no Brasil, para muitos consumidores, é sinônimo de longa espera ao telefone. Para otimizar este tempo, um projeto de lei quer alterar o Código de Defesa do Consumidor (CDC), acrescentando a obrigatoriedade de as prestadoras de serviço oferecerem a possibilidade de cancelamento pelos mesmos meios utilizados para a contratação. Ou seja, se […]

Economia

Justiça suspende venda da Oi em JF

O juiz da 6ª Vara Cível, Francisco José da Silva, aceitou a ação da Promotoria de Justiça do Consumidor, suspendendo a comercialização e publicidade de novas linhas da operadora de telefonia Oi em Juiz de Fora. A liminar terá validade até que a qualidade do serviço prestado seja comprovado em juízo. De acordo com o […]

Economia

MP pede suspensão de vendas da Oi em JF

Atualizada às 19h46 A Promotoria de Justiça do Consumidor ajuizou ação civil pública contra a operadora de telefonia Oi, com pedido de suspensão de comercialização e publicidade de novas linhas, até que seja promovida melhoria na qualidade do serviço oferecido na cidade. O anúncio foi feito na tarde desta segunda-feira (11), em coletiva realizada pelo promotor […]

Economia

Comissão de Telefonia solicita estudo da Anatel

A Comissão de Telefonia da Câmara Municipal segue nesta segunda (27) para Brasília para solicitar à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que faça a verificação da cobertura de sinal das operadoras na cidade que, de acordo com determinação do próprio órgão regulador, deve atingir pelo menos 80%. Em seguida, os vereadores realizam a última etapa […]

Economia

Redução de preço nas ligações de telefone fixo para móvel já está valendo

A partir desta terça-feira (24), as ligações de telefone fixo para celular ficam mais baratas. A redução do preço, determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), vale para chamadas locais ou de longa distância originadas nas redes das concessionárias da telefonia fixa (Oi, Telefônica, CTBC, Embratel e Sercomtel) e destinadas às operadoras móveis. A redução chegará […]