Tópico: telefonia

Economia

Reclamações contra SIM já representam 60% do total de 2017

Número de queixas no Procon relacionadas à empresa de TV por assinatura, internet e telefonia chega a 97 só neste início de ano

Sociedade

A telefonia e os direitos do consumidor em Juiz de Fora

O coordenador do Serviços de Atendimento ao Consumidor da Câmara Municipal de Juiz de Fora, Nilson Ferreira Neto, aborda o tema telefonia e as principais demandas dos consumidores.

Vida Urbana

Cabo de telefonia dificulta trânsito na Rua Halfeld

Um cabo de telefonia ficou pendurado na Rua Halfeld (altura do Colégio Academia), dificultando o trânsito na região na manhã desta segunda-feira (10). Motoristas de ônibus precisaram descer do veículo e levantar o cabo para prosseguir o trajeto. Segundo moradores, os telefones fixos da área não estavam funcionando pela manhã. A empresa telefônica responsável já […]

Cidade

Recarga pela internet

O cidadão que usa o cartão do bilhete único já pode realizar a recarga pelo site bilheteunicojf.com.br. A compra pode ser feita tanto por empresas quanto pelo usuário, por meio de boleto, que será gerado na hora da solicitação. Após confirmação do pagamento, a recarga será liberada pelo validador do ônibus, quando o usuário passar […]

Economia

Procon convoca Vivo por falha de telefonia

A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) convocou a operadora Vivo para exigir providências sobre as falhas de sinal de telefonia móvel no Condomínio Granjas Passos Del Rey, que fica no Bairro Novo Horizonte, Cidade Alta. A audiência foi marcada para a próxima quarta-feira (9), às […]

Economia

Prefeitura e Câmara se reúnem com operadoras de telefonia

As operadoras de telefonia celular que prestam serviço em Juiz de Fora foram cobradas, em reunião realizada na tarde desta sexta (11), sobre a necessidade de ampliação da cobertura e melhoria do sinal oferecido aos consumidores juiz-foranos. A reunião contou com a presença de representantes das operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo, além de secretários municipais […]

Economia

Com nova lei, JF quer investimento em telefonia

Quase um mês após a publicação da Lei 13.236/2015, que altera as normas para instalação e operação das Estações Rádio-Base (ERBs), a Prefeitura e a Câmara Municipal pretendem cobrar das operadoras a concretização de investimentos, visando a promover melhorias no sinal oferecido aos juiz-foranos. As empresas alegavam a necessidade de desburocratizar e desonerar o processo […]

Economia

A partir de amanhã, nono dígito será obrigatório

O período de adaptação dos usuários de telefonia móvel em Minas Gerais para a inclusão do nono dígito termina nesta terça-feira (20). A partir de amanhã, as chamadas realizadas apenas com oito dígitos não poderão ser completadas, sendo necessário o acréscimo do número 9 à frente dos demais. A medida é válida para todo o […]

Economia

Operadoras terão que indenizar consumidora de JF

Atualizada às 18h42 A 9ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) determinou que as operadoras de telefonia Oi e Claro indenizem uma cabeleireira de Juiz de Fora em R$ 5 mil por danos morais. De acordo com a decisão, as empresas não concretizaram o pedido de portabilidade da consumidora, gerando prejuízos […]

Defesa do Consumidor

Contratos de telefone e internet com segurança

Para orientar os consumidores, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou dicas para quem vai contratar qualquer serviço de telecomunicação, como telefone e internet. O material consiste em alertar o cidadão a partir de perguntas simples, porém fundamentais para a garantia do que foi acordado com as operadoras. Outras medidas válidas, segundo a Anatel, é […]