Defesa do Consumidor

Conheça seus direitos na hora de trocar presentes de Natal

Defesa do Consumidor

Black Friday: produtos sem descontos significativos

Defesa do Consumidor

Procon oferece orientação a comerciantes e consumidores

Defesa do Consumidor

Defesa do Consumidor

Serviço da Cemig alerta clientes sobre interrupções programadas por e-mail ou SMS

Consumidor com cadastro atualizado receberá, por e-mail ou mensagem de texto, avisos a respeito do fornecimento de energia na sua região

12 de dezembro de 2021

Defesa do Consumidor

Troca de celular com defeito deve ser feita de forma imediata

Produto é considerado essencial, e direito a troca é assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor

5 de dezembro de 2021

Defesa do Consumidor

Open Banking: última fase de implementação deve começar este mês

Quarta etapa inclui novos serviços, como contratação de operações de câmbio, investimentos, seguros e previdência privada

5 de dezembro de 2021

Defesa do Consumidor

Dor de cabeça com a compra da Black Friday? Saiba o que fazer

Consumidor pode desistir da aquisição on-line, em até sete dias após a entrega, e ter o dinheiro de volta

28 de novembro de 2021

Defesa do Consumidor

Frete mais caro do que o produto pode configurar prática irregular

Especialista alerta que, se o valor da entrega for muito maior do que o da compra, consumidor pode estar sendo vítima de preço abusivo

21 de novembro de 2021

Defesa do Consumidor

Saiba como não cair em golpes bancários nesta Black Friday

Febraban e Procon orientam que consumidor tenha atenção redobrada com as principais irregularidades: criação de páginas falsas que simulam e-commerce, promoções fraudulentas e perfis falsos em redes sociais

14 de novembro de 2021

Defesa do Consumidor

Telemarketing bancário: cliente não deve fazer negociação financeira por telefone

Em Minas Gerais não existe legislação que proíba a prática

7 de novembro de 2021