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Clientes da Oi precisam saber desse comunicado após falência

Por João Carlos Gomes
13/11/2025
Oi

Foto: José Cruz/Agência Brasil

Nesta segunda-feira (10), a 7ª Vara Empresarial do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJ-RJ) decretou oficialmente a falência da Oi, a gigante das telecomunicações que, nos últimos anos, veio vivenciando uma terrível crise financeira.

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Vale lembrar que a empresa entrou com seu primeiro pedido de recuperação judicial em 2016, e mesmo após quase 10 anos, não conseguiu restabelecer a continuidade de sua operação, principalmente por conta de dívidas que superavam seu patrimônio.

Apesar da decretação de falência, a Oi ainda manterá suas atividades de forma provisória por determinação da Justiça. Entretanto, especialistas em direito do consumidor revelaram que os consumidores certamente serão impactados.

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Consultados pelo portal NSC Total, representantes da firma Mathaus Agacci Advogados recomendaram que clientes da Oi iniciem o quanto antes o processo de portabilidade para uma nova companhia, pois desta forma é possível reduzir os riscos de ficar sem serviço.

Entretanto, os profissionais também destacaram que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) pode intervir no processo para evitar prejuízos aos consumidores, determinando transferências compulsórias ou acordos com as operadoras que assumirem a prestação de serviço das regiões atendidas pela Oi.

Falência da Oi pode ser prejudicial para clientes com crédito a receber

Apesar de ainda ser possível habilitar créditos a receber da Oi, os consumidores que possuem essa pendência podem ser os mais prejudicados, já que, de acordo com os representantes da Mathaus Agacci Advogados, a ordem de pagamento não lhes é favorável.

Isso porque esses consumidores são considerados credores quirografários, e por conta disso, acabam posicionados ao final da fila de pagamento. Como, na maioria dos processos de falência, os recursos se esgotam antes de chegar a essa classe, a possibilidade de receber os valores é bastante baixa.

Sendo assim, além de precisarem arcar com a migração para um novo serviço, os clientes que aguardavam valores da Oi ainda podem ser obrigados a lidar com perdas financeiras, já que a recuperação dos créditos se mostra pouco provável.

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João Carlos Gomes

Jornalista formado pelo Centro Universitário Carioca, apreciador da Bossa Nova ao Metal Extremo, criador de conteúdo e músico independente nas horas vagas.

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