Mesmo com a atuação contínua das autoridades para combater golpes financeiros, criminosos têm se reinventado para continuar causando transtornos, passando a utilizar novas práticas e ferramentas para persuadir as vítimas.
Uma das fraudes mais recorrentes nos últimos anos envolve contatos falsos de empresas confiáveis, oferecendo supostas vantagens exclusivas aos clientes. Inclusive, por conta disso, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) precisou emitir um comunicado urgente na última quinta-feira (23).
Através de seus canais oficiais, a agência reguladora alertou que criminosos têm entrado em contato com clientes oferecendo falsos reembolsos mediante o pagamento prévio de taxas por meio de boletos.
A Anatel reforçou que nunca contata consumidores para informar valores a receber, nem solicita dados pessoais ou bancários, como chaves Pix. Além disso, a entidade alerta que não exige pagamentos e também não recomenda que atualizações cadastrais sejam feitas por SMS, WhatsApp, e-mail ou telefone.
Como medida de precaução, a agência ainda destacou que dados privados, incluindo CPF e informações bancárias, nunca devem ser compartilhados por esses meios, devido ao alto risco de fraude.
Além do golpe da Anatel: como se proteger de fraudes virtuais
Infelizmente, o episódio com a Anatel não é isolado, e por conta disso, é fundamental adotar medidas de precaução. Contudo, por sorte, atualmente existem diversas práticas e recursos que podem reforçar a proteção de usuários no meio virtual e frustrar os planos de golpistas. São elas:
- Não clicar em links ou mensagens suspeitas, por mais tentadoras que elas pareçam;
- Criar senhas seguras, e se possível atualizá-las com frequência;
- Ativar autenticação em dois fatores (2FA) quando houver a possibilidade;
- Evitar acessar redes sociais ou realizar transações financeiras em redes Wi-Fi públicas sem proteção;
- Não baixar aplicativos suspeitos;
- Manter o sistema operacional de aparelhos sempre atualizado.
Além disso, conforme reforçado anteriormente, também é essencial proteger os dados pessoais evitando fornecê-los por canais suspeitos, especialmente em casos de contatos inesperados.
