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Tópico: consumidor

Defesa do Consumidor

Brasileiro paga duas vezes mais caro por internet móvel

Uma pesquisa feita pela União Internacional de Telecomunicações (UIT), entidade ligada à ONU, divulgada pelo site Reclame Aqui, mostrou que, em relação aos países ricos, o brasileiro paga até duas vezes mais caro por planos de internet para celular. De acordo com a UIT, em linhas gerais, a assinatura de um pacote de 1 GB […]

Economia

Juiz-forano será indenizado por corte indevido da linha telefônica

Um cliente de Juiz de Fora ganhou na Justiça o direito de indenização de R$ 5 mil por danos morais, após ter o bloqueio injustificado da sua linha telefônica, sem nenhum aviso prévio por parte da Telemar Norte Leste S/A. A decisão da 17ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) manteve a sentença proferida […]

Economia

Procon de JF abre processo administrativo contra Casas Bahia e Ponto Frio

O Procon de Juiz de Fora determinou a instauração de processo administrativo contra a Via Varejo S/A, responsável pela administração das redes varejistas Casas Bahia e Ponto Frio. A empresa é acusada de práticas infrativas cometidas contra consumidores da cidade, como publicidade enganosa, crime contra as relações de consumo, impedir ou dificultar a troca de produtos com defeito e […]

Economia

Gastos com alimentos sobem 44%

Dentre todas as despesas de uma família, o gasto com alimentação talvez seja um dos mais difíceis de racionalizar. Só este ano, os juiz-foranos devem desembolsar R$ 1,4 bilhão com refeição dentro de casa, um valor 43,8% maior que o de 2014. Os dados integram estudo sobre o share de consumo municipal, realizado pela IPC […]

Defesa do Consumidor

Anuidade de cartão sobe 136% em um ano

Uma pesquisa divulgada pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec)mostrou que, em um ano, as taxas cobradas pelos bancos aumentaram em até 136%. O levantamento identificou aumentos acima da inflação, tanto nas tarifas de serviços avulsos, como na anuidade de cartão de crédito e nos pacotes de serviços. Para o Idec, aumentos acima da […]

Defesa do Consumidor

Balinha não é troco

Todo consumidor já deve ter recebido balas ou chicletes como troco após realizar alguma compra. No entanto, esta prática é vista pelas agências do Procon como abusivas, pois viola o Código de Defesa do Consumidor (CDC), por ser considerada “venda casada”, algo expressamente proibido, constituindo inclusive crime contra as relações de consumo, de acordo com […]

Defesa do Consumidor

Serviços para quem paga pedágio

Muitos usuários não têm o conhecimento dos direitos que estão embutidos nas taxas de pedágio cobradas por concessionárias que administram trechos de rodovias que cortam o estado, sobretudo aquelas pertencentes à União. Em nossa região, há trechos sob a responsabilidade da Concer – que liga Juiz de Fora ao Rio de Janeiro – e em […]

Defesa do Consumidor

‘Marco Civil da Internet’ aberto à consulta popular

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está disponibilizando à sociedade a consulta pública ao Marco Civil da Internet, instituído pela Lei nº 12.965/14, que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil. Até o dia 4 de maio, a população poderá opinar a respeito do parágrafo 1º do artigo 9º […]

Economia

Ferramenta ajuda consumidor a calcular os pontos no cartão e viajar com milhas aéreas

Foi lançada nesta terça-feira (10) uma ferramenta que auxilia o consumidor a calcular qual deve ser seu gasto mensal no cartão de crédito, se ele tiver essa função habilitada, para acumular pontos correspondentes a milhas aéreas. A calculadora desenvolvida pela Proteste Associação de Consumidores pode ser baixada neste link. Conforme explicação da entidade, em geral, o valor total das […]

Economia

Para fugir da ‘Black Fraude’

“Tudo pela metade do dobro.” No que depender de especialistas e desenvolvedores de aplicativos e programas, o slogan, que se tornou ícone do fracasso de edições anteriores da Black Friday no Brasil, tem seus dias contados. Tradicional nos Estados Unidos, a sexta-feira que sucede o Dia de Ação de Graças, sempre celebrado na última quinta […]