Defesa do Consumidor

Troca de celular com defeito deve ser feita de forma imediata

Defesa do Consumidor

Open Banking: última fase de implementação deve começar este mês

Defesa do Consumidor

Dor de cabeça com a compra da Black Friday? Saiba o que fazer

Defesa do Consumidor

Frete mais caro do que o produto pode configurar prática irregular

Especialista alerta que, se o valor da entrega for muito maior do que o da compra, consumidor pode estar sendo vítima de preço abusivo

21 de novembro de 2021

Defesa do Consumidor

Saiba como não cair em golpes bancários nesta Black Friday

Febraban e Procon orientam que consumidor tenha atenção redobrada com as principais irregularidades: criação de páginas falsas que simulam e-commerce, promoções fraudulentas e perfis falsos em redes sociais

14 de novembro de 2021

Defesa do Consumidor

Telemarketing bancário: cliente não deve fazer negociação financeira por telefone

Em Minas Gerais não existe legislação que proíba a prática

7 de novembro de 2021

Defesa do Consumidor

Aparelho queimado após queda de raio? Empresa deve ressarcir consumidor

Solicitação deve ser feita à distribuidora de energia. Se o prazo não for cumprido, consumidor deve procurar o Procon

31 de outubro de 2021

Defesa do Consumidor

Prova de vida será feita por data de aniversário a partir de 2022

Procedimento volta a ser obrigatório no ano que vem, sob pena de suspensão do benefício. Confira escalonamento

24 de outubro de 2021

Defesa do Consumidor

Programa prevê desconto na conta de luz para quem economizar energia

Economia deve ser de 10% entre setembro e dezembro de 2021 ante o mesmo período de 2020

17 de outubro de 2021

Defesa do Consumidor

Salário-maternidade e pensão por morte poderão ser solicitados em cartórios

Projeto piloto do INSS terá início no dia 15 de outubro. Se validado, serviço deve ser implementado em todo o país

10 de outubro de 2021

Troca de celular com defeito deve ser feita de forma imediata

Open Banking: última fase de implementação deve começar este mês

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