Nova função do iPhone permite que a polícia veja sua câmera ao vivo

A Apple passou a oferecer no Brasil o recurso “Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência”, que permite transmitir imagens em tempo real da câmera do iPhone para serviços de emergência durante uma ocorrência. A novidade foi anunciada pela RapidSOS em 20 de agosto e funciona por meio da plataforma RapidSOS UNITE, que conecta o recurso ao 190 e às centrais de emergência brasileiras.

Durante uma chamada para o serviço de emergência, o atendente pode solicitar que o usuário compartilhe as imagens para entender melhor o que está acontecendo no local. A ferramenta foi criada para complementar as informações fornecidas por telefone e ajudar na avaliação de situações como acidentes, incêndios e outras ocorrências.

O recurso é compatível com iPhones 14 ou modelos posteriores que tenham iOS 18 ou versões mais recentes. A disponibilidade, porém, depende da central de emergência estar conectada à tecnologia.

iPhone permite compartilhar a câmera com autorização

Apesar de permitir que os serviços de emergência recebam imagens da câmera, a polícia ou o atendente não consegue ativar a transmissão por conta própria. O usuário precisa autorizar o compartilhamento.

Quando o profissional solicita o vídeo, aparece um aviso na tela do iPhone. A transmissão começa somente depois que a pessoa toca na opção para compartilhar. Também é possível enviar fotos e vídeos já armazenados na galeria, caso o material ajude no atendimento.

O usuário pode pausar ou interromper a transmissão durante a chamada. Portanto, o recurso não dá às autoridades acesso permanente à câmera do aparelho.

Como as imagens são protegidas

A Apple informa que os vídeos compartilhados são protegidos por criptografia de ponta a ponta e que a empresa não consegue visualizar ou acessar o conteúdo transmitido.

Os serviços de emergência que recebem as imagens, porém, podem gravar ou armazenar uma cópia do material de acordo com suas próprias regras. A disponibilidade do recurso também varia conforme a região e a infraestrutura utilizada pela central que atende a chamada.

A tecnologia permite que o atendente tenha uma visão mais precisa da ocorrência, algo que pode ser especialmente útil quando a pessoa que pede ajuda não consegue descrever completamente a situação. As imagens podem mostrar, por exemplo, a extensão de um acidente ou as condições do local.

Funcionalidade semelhante nos EUA

Nos Estados Unidos, o recurso está disponível desde 2024 e faz parte das ferramentas de segurança oferecidas pela Apple. O Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência permite que as equipes de atendimento solicitem vídeos ou outros arquivos de mídia durante uma chamada para o 911.

O sistema norte-americano também conta com recursos relacionados à Ficha Médica. Quando o usuário autoriza o compartilhamento, informações de saúde cadastradas no aplicativo Saúde podem ser enviadas aos serviços de emergência durante ligações ou mensagens para o 911.

No Brasil, o Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência funciona como um recurso adicional durante chamadas para serviços de emergência. A ferramenta não substitui a ligação e só transmite imagens quando o usuário autoriza o compartilhamento solicitado pelo atendente.