Mala de alumínio cheia de arranhões vira objeto de desejo e faz marca crescer na contramão do mercado de luxo
Com a garantia vitalícia e o programa de recompra, a Rimowa transforma o desgaste em desejo e vende longevidade, não substituição, com faturamento estimado em 1 bilhão de euros.
Uma mala de alumínio coberta de riscos e amassados pode não parecer um produto de luxo à primeira vista. Para a fabricante alemã Rimowa, porém, essas marcas de uso fazem parte da identidade de seus produtos e ajudam a contar histórias de viagens. A empresa transformou a aparência desgastada de suas malas em um elemento de desejo, apostando na durabilidade em vez da substituição frequente de bagagens.
Essa estratégia combina tradição industrial, garantia vitalícia e uma presença cada vez maior no mercado de moda. Desde 2022, a marca oferece garantia por toda a vida útil para as malas novas, cobrindo danos funcionais. A proposta é manter o produto em circulação por muitos anos, mesmo quando o exterior acumula sinais de uso.
Segundo a jornalista e professora de moda da FAAP Silvana Holzmeister, especialista em luxo, a Rimowa representa um exemplo de luxo funcional. Em análise publicada pela Exame, ela destaca que a empresa preservou características como engenharia, design alemão e resistência, enquanto incorporou colaborações com marcas de moda e estratégias para ampliar seu apelo entre consumidores de luxo.
Crescimento enquanto o mercado de luxo enfrenta dificuldades
A Rimowa apareceu entre os destaques positivos mencionados na cobertura dos resultados financeiros da LVMH em outubro de 2026. Nos primeiros nove meses do ano, o conglomerado francês registrou receita de 57,1 bilhões de euros, com crescimento orgânico de 2%, embora a receita reportada tenha recuado 2% em relação ao mesmo período de 2025.
O desempenho, entretanto, não foi uniforme entre as divisões. O segmento de Moda e Artigos de Couro, que reúne diferentes marcas do grupo, apresentou queda de 4% na receita reportada. A LVMH não divulga os resultados financeiros individuais da Rimowa, o que impede calcular com precisão sua participação no balanço.
Analistas do HSBC estimam que a fabricante alemã alcance aproximadamente 1 bilhão de euros em faturamento anual. A estimativa representa mais que o dobro dos cerca de 400 milhões de euros previstos para 2016, quando a LVMH anunciou a aquisição de 80% da empresa por 640 milhões de euros. Os números indicam a dimensão da expansão da marca desde sua entrada no conglomerado.
Mais de um século de história e um design reconhecível
Fundada em 1898, em Colônia, na Alemanha, a Rimowa começou produzindo baús de madeira. Na década de 1930, passou a utilizar alumínio na fabricação de suas bagagens, material que ajudou a consolidar sua reputação de resistência e leveza.
Em 1950, a empresa introduziu as ranhuras paralelas que se tornaram sua principal assinatura visual. O desenho foi inspirado na estrutura de aeronaves, especialmente no Junkers F13, um dos primeiros aviões comerciais inteiramente metálicos. A estética industrial passou a diferenciar as malas da fabricante e permaneceu como elemento central de suas coleções.
A LVMH anunciou a aquisição de 80% da Rimowa em 2016, concluída em janeiro de 2017. A mudança ampliou a presença internacional da empresa e abriu espaço para uma estratégia que aproximou a bagagem do universo da moda. Entre as colaborações realizadas desde então estão projetos com Fendi, Moncler, Off-White, Supreme, Dior e Tiffany & Co.
Como os arranhões viraram parte da identidade da marca
A Rimowa não trata necessariamente os sinais de uso como defeitos estéticos que precisam desaparecer. Nas malas de alumínio, os riscos e pequenos amassados podem permanecer depois de viagens e reparos, criando uma aparência particular para cada peça.
Essa filosofia aparece também no programa RE-CRAFTED, que permite aos clientes entregar malas antigas de alumínio em lojas participantes. Depois da verificação de autenticidade, a empresa avalia as condições de cada unidade e decide se ela pode ser restaurada para revenda ou encaminhada à reciclagem.
As peças recuperadas recebem uma garantia de dois anos e voltam ao mercado como bagagens de segunda mão. O programa aceita modelos de diferentes idades e condições, desde que atendam aos critérios estabelecidos pela fabricante. A proposta é prolongar a vida útil dos produtos e criar uma alternativa ao descarte de malas antigas.
Em 2020, a empresa também ampliou sua atuação com a coleção Never Still, voltada a bolsas, mochilas e acessórios para deslocamentos cotidianos. A linha levou elementos característicos do design das malas para produtos que não dependem necessariamente de viagens de avião, ampliando as possibilidades de consumo da marca.
Garantia vitalícia reforça a aposta na durabilidade
Em 25 de julho de 2022, a Rimowa passou a oferecer garantia vitalícia para todas as malas novas adquiridas a partir daquela data. A cobertura contempla aspectos funcionais, incluindo componentes como rodas, alças, fechaduras e zíperes, além de outros problemas que comprometam o funcionamento da bagagem.
A garantia, entretanto, não cobre danos puramente estéticos, desgaste natural da superfície ou problemas provocados por uso inadequado. Isso significa que os arranhões acumulados durante as viagens podem continuar fazendo parte da aparência da mala, sem necessariamente comprometer sua cobertura para reparos funcionais.
A estratégia transforma a durabilidade em um argumento comercial e reforça a ideia de que uma mala de luxo pode acompanhar diferentes fases da vida do proprietário. Em vez de esconder todas as marcas de uso, a Rimowa construiu uma identidade em que o tempo e as viagens também fazem parte do valor percebido do produto.
