374 mil garrafas de água Crystal com bactéria perigosa foram vendidas para brasileiros

Uma decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) colocou em alerta consumidores de diversas regiões do país após a determinação do recolhimento de um lote específico da água mineral Crystal.

A medida envolve aproximadamente 374,4 mil garrafas de 500 ml distribuídas em municípios de Goiás, Tocantins, Distrito Federal e cidades do interior de São Paulo.

A ação foi anunciada depois que análises laboratoriais identificaram a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra do produto.

A descoberta levou à adoção de medidas preventivas para evitar qualquer risco potencial à saúde pública.

Como a contaminação foi identificada

Segundo informações divulgadas pelas autoridades sanitárias, a suspeita surgiu durante uma fiscalização realizada em um ponto de venda no Distrito Federal.

Amostras do produto foram coletadas e encaminhadas para análise pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF).

Os exames apontaram a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, microrganismo amplamente encontrado na natureza e que pode estar presente no solo, na água e em ambientes úmidos.

Após a confirmação dos resultados, o caso foi comunicado à vigilância sanitária e posteriormente à Anvisa.

A investigação levou à interdição da unidade responsável pelo envase do lote localizado em Luziânia, Goiás, enquanto os órgãos competentes aprofundam a apuração do caso.

Qual lote está sendo recolhido

A determinação de recolhimento não afeta toda a produção da marca Crystal. A medida é restrita exclusivamente ao lote identificado como:

• LZ1 VAL 200127 3 P 200126
• Data de fabricação: 20 de janeiro de 2026
• Validade: 20 de janeiro de 2027
• Embalagem: Água Mineral Natural Crystal sem gás de 500 ml

A Anvisa reforça que apenas as unidades pertencentes a esse lote específico devem ser retiradas de circulação.

Cidades de São Paulo estão entre as afetadas

Embora o produto tenha sido distribuído em diferentes estados, algumas cidades paulistas receberam parte da remessa.

Entre os municípios citados pela fabricante estão:

• Sorocaba
• Itu
• São Roque
• Itapetininga
• Tatuí

Consumidores dessas localidades devem verificar atentamente as informações impressas nas embalagens para identificar se possuem unidades pertencentes ao lote recolhido.

O que é a bactéria encontrada

A Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria conhecida por sua capacidade de sobreviver em ambientes úmidos e por sua resistência a determinadas condições ambientais.

Na maioria das pessoas saudáveis, o contato eventual com esse microrganismo não costuma provocar problemas graves.

Entretanto, indivíduos com o sistema imunológico comprometido, pacientes hospitalizados ou pessoas com determinadas condições de saúde podem apresentar maior vulnerabilidade a infecções causadas pela bactéria.

Por esse motivo, a legislação sanitária estabelece rígidos padrões de qualidade para produtos destinados ao consumo humano, especialmente água mineral engarrafada.

Empresa afirma ter realizado novas análises

A Mineração Bom Jesus (MBJ), responsável pelo envase do lote envolvido, informou que o recolhimento está sendo realizado de forma preventiva e voluntária.

De acordo com a empresa, após a notificação das autoridades foram conduzidas análises em mais de 300 amostras coletadas durante diferentes etapas do processo produtivo.

Segundo a fabricante, todos os testes posteriores apresentaram resultados negativos para indicadores de contaminação microbiológica.

A empresa também destacou que a comercialização do lote ocorreu de forma limitada e que, devido ao alto volume de vendas, acredita haver pouca probabilidade de ainda existirem unidades disponíveis nos pontos de venda.

Não há registros de consumidores afetados

Até o momento da divulgação do recolhimento, não haviam sido registradas reclamações ou notificações de consumidores relacionadas ao lote investigado.

Mesmo sem relatos de problemas de saúde, a retirada do produto do mercado foi considerada necessária como medida preventiva e para garantir o cumprimento dos protocolos de segurança sanitária.

Especialistas destacam que ações rápidas de recolhimento são fundamentais para evitar riscos e preservar a confiança dos consumidores nos produtos comercializados.

Diferença entre este lote e os demais produtos da marca

A fabricante enfatizou que a ocorrência está restrita exclusivamente ao lote investigado e não possui relação com outras águas comercializadas sob a marca Crystal.

A empresa lembra que a marca utiliza diferentes fontes de captação e unidades de envase espalhadas pelo território nacional, todas submetidas à fiscalização dos órgãos reguladores.

Dessa forma, os demais lotes e produtos continuam sendo comercializados normalmente.

Orientação para quem comprou a água

Consumidores que possuam garrafas pertencentes ao lote LZ1 VAL 200127 3 P 200126 não devem consumir o produto.

A recomendação é entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para receber orientações sobre os procedimentos de substituição ou reembolso.

A verificação do código do lote pode ser feita diretamente na embalagem, permitindo que o consumidor confirme se o produto adquirido faz parte do recolhimento anunciado pelas autoridades sanitárias.

Enquanto as investigações continuam, o caso serve como alerta para que consumidores observem atentamente comunicados oficiais de recolhimento de produtos e mantenham atenção às informações impressas nas embalagens dos itens que consomem diariamente.