Para engajar gestantes em hábitos mais saudáveis e evitar gastos desnecessários aos planos de saúde, é importante adotar uma abordagem que seja ao mesmo tempo educativa e envolvente, focada nas necessidades e nas expectativas das gestantes. A seguir, estão algumas estratégias práticas que podem ser utilizadas:
1. Educação Personalizada e Baseada em Evidências
Os planos de saúde devem criar conteúdos personalizados de acordo com os desejos e necessidades das suas clientes gestantes. Esses conteúdos devem ser relevantes e de fácil entendimento como vídeos, ebooks, cursos para gestantes que expliquem os benefícios de hábitos saudáveis de forma prática, como a importância de uma boa alimentação, a prática de atividades físicas leves, a adesão a exames pré-natais e a preparação para o parto. Dados e conteúdos baseados em evidências sobre os benefícios dos hábitos saudáveis durante a gestação aumentam a credibilidade e o engajamento com as informações. Gestante bem preparada e bem informada não procura atendimento e não faz exames sem a real necessidade.
2. Programas de Monitoramento e Acompanhamento
Os planos de saúde também podem criar um programa de acompanhamento contínuo com monitoramento da saúde das gestantes como um canal para tirar dúvidas e para obter orientações de forma contínua. Isso ajuda a identificar precocemente comportamentos de risco e a incentivar o autocuidado. Aplicativos que auxiliem na monitoração de sinais vitais, peso, e nível de atividade física, com lembretes de consultas e exames.
3. Estímulo ao Autocuidado com Recompensas e Descontos
Implementar um sistema de recompensas para gestantes que aderem aos programas de cuidados, para as que atingem metas de autocuidado, como o cumprimento de exames regulares ou a prática de atividades físicas, oferecendo prêmios ou pontos de desconto em parceiros, desconto nas mensalidades do próprio plano de saúde ou outros benefícios adicionais.
4. Redução de Gastos com Intervenções Desnecessárias
Oferecer orientação sobre escolhas conscientes pois muitos exames e intervenções durante a gravidez podem ser desnecessários, e uma orientação clara pode ajudar as gestantes a tomarem decisões mais informadas.
Empoderar as gestantes na tomada de decisões sobre sua saúde através de aulas e cursos. Incentivar as gestantes a discutir ativamente com seus médicos sobre os cuidados que realmente necessitam, evitando gastos desnecessários.
5. Foco no Apoio Social e Emocional
Criar grupos de apoio para gestantes onde possam trocar experiências e dicas sobre cuidados durante a gestação para motivá-las a adotar hábitos mais saudáveis.
Oferecer apoio psicológico: A saúde mental é crucial durante a gestação, e oferecer apoio emocional, seja por meio de profissionais ou comunidades online, contribui para o bem-estar integral da gestante e evita complicações que possam levar a intervenções custosas.
Essas ações constroem um relacionamento de confiança e proximidade com a gestante, o que, além de promover a saúde materna e infantil, gera economia ao plano de saúde e melhora a experiência da paciente ao longo de toda a gestação.
Os planos de saúde que investem nessas ações tem retorno financeiro com economia em evitar gastos desnecessários, fortalecem sua marca, vendem mais com indicações de gestantes satisfeitas com essa experiência positiva de acompanhamento.
Se você é gestor de plano de saúde e deseja saber mais como entregar esse valor para suas clientes gestantes, eu posso te ajudar. Acesse o site www.neonascer.com.br ou entre em contato pelo whatsapp 32 98446 7301 para oferecer essa estratégia de valor para suas clientes e aumentar seu faturamento.
