A pesquisa “Mais Dados Mais Saúde”, realizada entre agosto e setembro de 2024, ouviu 2.458 adultos e revelou falhas relevantes na Atenção Primária à Saúde (APS), considerada o primeiro ponto de contato da população com os serviços públicos e privados de saúde.
O levantamento, conduzido pelas organizações Vital Strategies e Umane, em parceria com a Universidade Federal de Pelotas (UFPel), mostrou que mais da metade dos brasileiros que precisaram de atendimento médico no último ano não chegaram a procurar ajuda. Entre os motivos para essa desistência estão questões estruturais, além de fatores culturais que ainda moldam o comportamento diante de problemas de saúde.
Causas para não procura de atendimento médico
Principais fatores que levam à desistência de atendimento médico:
- Superlotação e demora no atendimento – 46,9%
- Burocracia no encaminhamento – 39,2%
- Hábito de automedicação – 35,1%
- Crença de que o problema de saúde não era grave – 34,6%
Problemas relacionados à dificuldade de conseguir atendimento após a procura:
- Tempo de espera excessivo – 62,1%
- Falta de equipamentos – 34,4%
- Escassez de profissionais qualificados – 30,5%
- Falta de atenção durante o atendimento – 29%
Avaliações positivas dos usuários:
- Respeito à privacidade – 79,2%
- Clareza nas explicações fornecidas – 75,1%
Problemas críticos que ainda precisam ser resolvidos:
- Tempo de espera
- Burocracia no atendimento
Outros pontos destacados
A pesquisa destaca a necessidade de fortalecer a Atenção Primária à Saúde (APS) para prevenir e tratar problemas de saúde precocemente, evitando complicações mais graves. O estudo também ressalta a importância de continuar investindo na melhoria dos serviços de saúde, buscando maior equidade e eficiência no atendimento à população.
Além de seu impacto no Brasil, a pesquisa tem relevância internacional, pois o questionário utilizado está sendo testado em outros países para validar uma nova escala global de avaliação da atenção primária à saúde. Isso evidencia que a questão do acesso aos serviços de saúde é um desafio global, que requer soluções eficazes e sustentáveis.
