O Bradesco, um dos maiores bancos do país, com presença em todos os estados e milhões de clientes espalhados pelo território nacional, divulgou um alerta importante voltado a todos que utilizam seus serviços bancários.
Diante do crescimento expressivo de fraudes digitais no Brasil, a instituição chama a atenção para os golpes cada vez mais sofisticados aplicados por criminosos por meio de ligações telefônicas, aplicativos de mensagens como o WhatsApp, mensagens SMS e links maliciosos que circulam na internet.
Comunicado do Bradesco para clientes com contas ativas no banco
Segundo o comunicado oficial, o Bradesco destaca que os golpistas têm se aproveitado de tecnologias que permitem falsificar números de telefone e simular identidades de atendentes de banco.
O objetivo desses contatos é convencer o cliente de que há algum problema urgente em sua conta bancária — como movimentações suspeitas — para induzi-lo ao fornecimento de dados confidenciais.
As abordagens são planejadas para provocar medo e pressa, reduzindo a capacidade crítica do usuário e facilitando a entrega de informações como senhas, números de cartão e até códigos de autenticação.
O banco reforça que essas ações criminosas seguem um roteiro bem estruturado: o contato inicia com a apresentação de dados verdadeiros da vítima, obtidos de vazamentos ou redes sociais, para dar credibilidade à abordagem.
A partir disso, os golpistas conduzem a conversa até que a vítima, acreditando estar falando com um agente legítimo, revele informações sensíveis.
Dicas do Bradesco para proteção de clientes
Para que os clientes possam se proteger, o Bradesco orienta que desconfiem sempre de contatos não solicitados que envolvam pedidos de dados bancários.
O banco reitera que nunca solicita senhas por telefone, tampouco envia links por mensagem para atualização cadastral ou verificação de segurança.
Além disso, recomenda atenção redobrada ao receber mensagens com tom de urgência e erros de digitação, comuns nesses golpes.
Em resposta ao aumento dessas fraudes, o Bradesco tem investido fortemente em tecnologias de proteção, como sistemas de detecção de comportamento suspeito baseados em inteligência artificial.
Essas ferramentas monitoram as atividades em tempo real e ajudam a bloquear ações potencialmente fraudulentas antes que causem prejuízos.
Também faz parte da estratégia da instituição a educação constante dos clientes, por meio de campanhas informativas nos canais digitais e nas agências físicas.
O banco reforça seu compromisso com a segurança e solicita que qualquer tentativa de golpe seja comunicada imediatamente aos seus canais oficiais.
