Em 2026, famílias de baixa renda poderão aproveitar um novo desconto na tarifa social de água e esgoto, que oferece redução de 50% no consumo dos primeiros 15 mil litros mensais. O benefício é disponível automaticamente para aqueles cadastrados no Cadastro Único (CadÚnico) e que atendem aos critérios de renda, sem necessidade de solicitação formal.

O desconto destina-se a usuários registrados no CadÚnico com renda mensal per capita de até meio salário mínimo. Famílias cujo algum integrante recebe o Benefício de Prestação Continuada (BPC) também têm direito à tarifa social. Essa política busca oferecer alívio financeiro às famílias em situação de vulnerabilidade, reduzindo suas despesas com água e esgoto.

Inclusão automática

Um diferencial do programa é a inclusão automática. As concessionárias de água utilizam dados do CadÚnico e do BPC para identificar beneficiários elegíveis.

Quando há correspondência entre os registros e a conta de água, o desconto é aplicado sem burocracia extra. Isso elimina barreiras habituais e facilita o acesso ao benefício.

E se o desconto não for aplicado?

Apesar do sistema de inclusão automática, alguns consumidores podem não ver o desconto refletido em suas contas. Nesses casos, é importante contatar a prestadora de água diretamente.

Se o problema persistir, a entidade reguladora dos serviços de água pode ser acionada para suporte adicional.

As concessionárias têm até 11 de dezembro de 2026 para adaptar seus sistemas e garantir que todos os beneficiários potenciais recebam o desconto. Durante essa fase de transição, a aplicação da tarifa social pode variar entre cidades.