Tópico: espera

Economia

Cresce reclamação sobre filas de banco no Procon/JF

Reclamações por demora em filas de espera em agências bancárias têm crescido em Juiz de Fora. Segundo dados da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon/JF), entre 1º de janeiro deste ano até a última segunda-feira (14), o órgão recebeu 43 queixas. Em igual período de 2015, foram apenas 16 […]

Antes que eu me esqueça

Espera (in)feliz

Que me perdoe quem achou que se tratava de uma ode ou piada à mineira Espera Feliz, que desconheço, por sinal. Falo hoje e tenho pensado na espera em seu pior sentido, aquele trem tedioso que só faz roubar nosso tempo: uma fila, um chá de cadeira, uma musiquinha no SAC por telefone, qualquer obstáculo […]

Economia

Cliente que esperou mais de uma hora na fila do banco será indenizado

O Banco do Brasil foi condenado pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) a indenizar um advogado em R$ 5 mil, por tê-lo feito esperar por atendimento por mais de 15 minutos, tempo máximo de espera estipulado pela legislação estadual. O cliente do banco alegou que compareceu à agência em Belo Horizonte no dia 4 de […]