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Defesa do Consumidor

Serviços podem ser cancelados pela web

Cancelar um serviço no Brasil, para muitos consumidores, é sinônimo de longa espera ao telefone. Para otimizar este tempo, um projeto de lei quer alterar o Código de Defesa do Consumidor (CDC), acrescentando a obrigatoriedade de as prestadoras de serviço oferecerem a possibilidade de cancelamento pelos mesmos meios utilizados para a contratação. Ou seja, se […]