Copasa oferece tarifa social com desconto de até 50% na conta de água; veja como solicitar

Em todo o estado, ao menos 26 mil famílias têm direito e devem atualizar o benefício até o final de outubro


Por Tribuna

16/10/2025 às 10h30

Famílias moradoras dos municípios da Zona da Mata mineira atendidos pela Copasa devem atualizar os dados no CadÚnico até o fim de outubro para manter a tarifa social. O benefício é previsto na Lei Federal 14.203/2021 e segue ativo para quem cumpre os critérios e faz a solicitação junto à companhia.

Em Minas Gerais, mais de 26 mil famílias ainda não regularizaram o cadastro. Na Região Metropolitana de Belo Horizonte, cerca de 8 mil precisam atualizar as informações. O desconto reduz o valor mensal das faturas, permitindo direcionar recursos a outras despesas do dia a dia. Atualmente, mais de 700 mil famílias no país estão cadastradas e utilizam o benefício.

A tarifa social concede até 50% de desconto na conta de água e esgoto para consumo de até 20 metros cúbicos. Podem participar famílias inscritas no CadÚnico, com renda de até meio salário mínimo por pessoa, além de idosos e pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC). A Copasa reforça que a tarifa social é garantida por lei e não há previsão de descontinuidade.

A adesão é gratuita e pode ser solicitada a qualquer momento. Para pedir a inclusão, o cliente deve apresentar documento de identidade e CPF, conta de água da residência e comprovante de inscrição no CadÚnico. O pedido pode ser feito pelos canais de relacionamento da Copasa: webchat no site da empresa, WhatsApp (31) 9 9770-7000 – de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (exceto nacionais), das 8h às 12h – ou nas agências de atendimento presencial. O endereço da unidade mais próxima consta na fatura.

Após a validação dos dados, o desconto passa a valer nas próximas faturas. Para atualizar o cadastro, o cliente deve procurar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou o setor do CadÚnico do município e, depois, apresentar o comprovante de inscrição à Copasa.