Procon divulga ranking das empresas

O Procon-JF disponibilizará mensalmente em sua página no site da Prefeitura – www.pjf.mg.gov.br – o ranking das dez empresas com mais reclamações não solucionadas no órgão. A primeira lista, relativa ao mês de agosto, já pode ser consultada. Entre as reclamações mais frequentes estão dificuldades de acesso ao serviço de atendimento ao consumidor (SAC), recusa injustificada de prestação de serviço, questões contratuais, cobranças indevidas e entrega de produtos defeituosos ou incompletos. O superintendente do Procon-JF, Carlos Alberto Gasparete, destaca que não se trata de companhias com maior número absoluto de queixas, mas daquelas que, quando inicialmente contatadas pela agência, não apresentaram meios de resolver o problema e, por isso, precisaram ser convocadas para audiência.