Aplicativo facilita acesso a táxi
O taxista Amarildo Correa aposta na novidade para tornar as corridas menos incertas
Seguindo a tendência das capitais brasileiras, o serviço de táxi de Juiz de Fora começa a utilizar aplicativos de celular para atender a demanda de usuários. As ferramentas permitem que os passageiros solicitem os veículos gratuitamente e acompanhem a trajetória do carro até o destino desejado. Apesar da adesão ainda tímida de profissionais e clientes, o Sindicato dos Taxistas acredita que esta pode ser uma forma de amenizar os problemas enfrentados hoje na cidade no que diz respeito à agilidade do serviço. O uso dos aplicativos também é aprovado pela Secretaria de Transporte e Trânsito (Settra) que planeja, para o próximo semestre, o lançamento de um site que irá disponibilizar informações sobre o serviço de táxi, dentre estas uma lista com ferramentas do tipo.
O taxista Amarildo Antônio Corrêa, 51 anos, é um dos profissionais que utiliza o sistema. Cadastrado há dois meses no Way Táxi, aplicativo que é gratuito para passageiros e motoristas, ele diz que realizou poucos atendimentos via ferramenta, mas que mesmo assim está otimista. "Os passageiros que atendi eram de fora da cidade e haviam desembarcado no aeroporto. Os aplicativos são muito comuns em outros municípios, acredito que tem tudo para dar certo aqui também." Segundo ele, dentre as vantagens da ferramenta está a certeza, para usuários e profissionais, de que a corrida irá acontecer.
Em Juiz de Fora havia, até esta quarta-feira (19), dez taxistas e 200 passageiros cadastrados no aplicativo, conforme dados da Way Táxi. "A quantidade não parece grande, mas pode fazer a diferença quando se precisa de atendimento", diz um dos idealizadores do sistema, Cláudio Ávila. "Nós entendemos que um dos principais problemas do serviço no Brasil é a falha na comunicação entre passageiros e taxistas. Na dúvida se o atendimento realmente irá acontecer, ambos costumam ‘furar’ as corridas. Com o aplicativo, o compromisso é assumido no momento em que o taxista confirma o atendimento ao passageiro." Ávila justifica que, por meio da plataforma, o cliente pode visualizar informações profissionais do taxista e acompanhar o deslocamento do veículo no mapa. Para uso do aplicativo, motoristas e passageiros devem se cadastrar gratuitamente no site www.waytaxi.com.
Para o presidente do Sindicato dos Taxistas, Aparecido Fagundes, a tecnologia pode ser aliada para amenizar alguns dos problemas enfrentados hoje. "Os aplicativos beneficiam o usuário, que consegue um carro com mais rapidez e tem a certeza que será atendido, e o taxista, que tem mais um mecanismo de trabalho", analisa. No entanto, ele acredita que o trânsito é um grande entrave na oferta do serviço. "A dificuldade em atender nos horários de pico vai continuar existindo, pois a retenção do tráfego é um grande dificultador."
Na avaliação do subsecretário de Mobilidade Urbana da Settra, Mauro Branco, toda iniciativa que possa contribuir para melhorar o sistema de atendimento do serviço de táxi é bem vinda. "Apoiamos todo tipo de solução que possa fomentar a interação entre passageiros e taxistas." Ele adianta que, pensando nisso, a secretaria está trabalhando na elaboração de um site com informações sobre o serviço ofertado na cidade. "Criaremos um sistema que irá mostrar os pontos de táxi mais próximo de onde o usuário está, com localização e telefone. Também iremos fornecer os números das radiotáxis e uma lista de aplicativos que sejam gratuitos." A expectativa é de que o site esteja no ar no próximo semestre.
