Planos de saúde de JF têm boa avaliação pela ANS
Os planos de saúde Unimed Juiz de Fora, Santa Casa de Misericórdia e AME – Sistema de Saúde 24 horas conquistaram bons resultados em 2011, conforme avaliação feita pela Agência Nacional de Saúde (ANS) divulgada ontem. O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) varia de 0 a 1, sendo as notas até 0,19 consideradas muito ruim; até 0,39, ruim; de 0,4 a 0,59, regular; entre 0,6 e 0,79, bom; e acima de 0,8, muito bom.
A avaliação analisa os desempenhos dos planos de saúde com relação à atenção à saúde, estrutura de operação, desempenho econômico-financeiro e satisfação dos usuários. Os IDSS dos planos da cidade foram 0,84, da Santa Casa de Misericórdia, 0,78 da Unimed Juiz de Fora, e 0,77 da AME.
Das 1.239 operadoras avaliadas em 2011, 735 tiveram bons resultados, equivalente a 59,3% do total. Em 2010, as operadoras com notas altas somavam 482 (31% de um total de 1.517). O índice avalia a atenção à saúde, situação econômico-financeira e estrutura e operação. A pesquisa, feita anualmente desde 2008, passou a considerar também a satisfação do usuário, com base nas reclamações que chegam à agência reguladora.
No ano passado, foram avaliadas 913 operadoras médico-hospitalares e 326 odontológicas. Entre as médico-hospitalar, 62% obtiveram notas altas. Entre as odontológicas, 53% estão no grupo com melhor desempenho. Em 2010, os percentuais eram 32% e 29%, respectivamente As empresas com as piores notas (0 a 0,19) representaram 1% entre as médico-hospitalares, e 5% entre as odontológicas, conforme dados de 2011.
"As operadoras se qualificaram mais e atraíram mais beneficiários para elas. O retrato é de aperfeiçoamento do setor. Hoje, o consumidor tem ferramentas como a portabilidade, tem mais acesso à informação e procura operadoras mais qualificadas", avaliou o presidente interino da ANS, André Longo.
Segundo a agência reguladora, nos últimos anos, o número de operadoras diminui no país. Um dos motivos é o fechamento de operadoras por baixa qualidade na prestação de serviços. Em 2011, cerca de 190 operadoras foram fechadas. Em contrapartida, o montante de usuários dos planos de saúde subiu de 58 milhões para 60 milhões, de 2010 para 2011.
