Procon agora recebe queixas de táxis por telefone

Por Tribuna

04/04/2012 às 17h51

Central funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h

A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon/JF) abriu mais um canal de contato com o consumidor. Foram disponibilizados e já estão em operação dois números telefônicos que servirão para reclamações sobre os serviços de táxis da cidade. A central telefônica conta com cinco postos de atendimento, podendo chegar a 20 dependendo da demanda. O sistema é composto por uma Unidade de Resposta Audível (URA), em que o consumidor escolhe para onde deseja ser encaminhado, de acordo com sua necessidade. Os números são 3690-7610 e 3690-7611 e funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Todos os táxis deverão expor o telefone do Procon.

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