Monte Sinai não atenderá urgência da Unimed
O Hospital Monte Sinai não fará o atendimento de urgência e emergência dos clientes da Unimed. A decisão foi divulgada nesta sexta-feira (1) pela operadora por meio de nota. A questão era o único ponto pendente do acordo firmado na última quinta-feira com representantes das duas partes, do Procon e do Ministério Público Federal (MPE) para restabelecer o atendimento na unidade hospitalar, suspenso desde dezembro.
A nota acrescenta que o atendimento de urgência e emergência será realizado normalmente no restante dos hospitais credenciados. O cliente do plano que desejar atendimento deve entrar em contato com o SOS Unimed pelo telefone 0800 777 2255, serviço que funciona 24h para devida orientação médica. O atendimento ambulatorial (consultas), conforme noticiado ontem pela Tribuna, também muda. O Hospital Monte Sinai não atenderá consultas da Unimed em seu ambulatório (serviço de porta). Os atendimentos neste setor, caso seja o desejo do paciente, serão considerados como particulares.
Os clientes do plano de saúde com procedimentos/cirurgias eletivas passíveis de agendamento tiveram o serviço restabelecido desde ontem. De acordo com comunicado da empresa, as guias já emitidas, que autorizam procedimentos a serem realizados em outros hospitais conveniados à Unimed também permanecem válidas, porém os procedimentos devem ser realizados pela instituição citada na guia de autorização. Além disso, desde ontem (sexta, dia 1º), os serviços de análise, diagnóstico e terapia (exames agendados) foram restabelecidos no Monte Sinai.
