O que fazer ao pedir uma ligação de energia
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) realizou mudanças em alguns procedimentos para atendimento ao consumidor e prestação do serviço. A medida faz parte da Resolução 414/2010, art. 27, válida tanto para áreas urbanas quanto rurais. A mesma tem como objetivo tornar mais rigorosos os critérios para o fornecimento inicial, dando mais segurança e transparência aos requisitos regulatórios, aumentando a proteção do contratante dos serviços e de quem detém a propriedade ou posse da unidade consumidora, além de reduzir os prejuízos da concessionária com a cobrança e a autuação indevidas por débitos junto a terceiros. Em Juiz de Fora, a Cemig já adaptou os serviços.
