Vírus

Recebo mensagens com vírus de uma pessoa. Sei o IP e o servidor de origem. Devo denunciar o usuário ao seu provedor de e-mail? Há algo mais que eu possa fazer?

Fernanda Siqueira, por telefone

Na maioria das vezes, o remetente do vírus não sabe que enviou um e-mail contaminado para você. Grande parte dos vírus toma a lista de contatos do usuário e envia mensagens para e-mails cadastrados naquela conta. Avisar o remetente é o primeiro passo, para que ele possa tomar providências. Assim, ele poderá cessar o problema com um antivírus. Atualmente, a maioria dos provedores de e-mail possui mecanismos que bloqueiam e-mails com vírus, redirecionando-os automaticamente para caixas de spam, e deletando-os permanentemente depois de algum tempo (entre 15 e 30 dias). No entanto, é possível que o vírus seja enviado intencionalmente. Notificar o provedor é uma ação consciente. Se os e-mails continuarem a chegar, é melhor bloquear o remetente e apagar as mensagens do seu servidor até que o problema seja solucionado. É indispensável ter antivírus para evitar que seu computador seja infectado, caso as mensagens com vírus sejam abertas. Há opções de ótima qualidade disponíveis para download gratuito na internet.

André Campos, bacharel em ciências da computação