Emergência MG: Polícias e Corpo de Bombeiros podem ser acionados por aplicativos e site
Atendimento por chat, que funciona em parte de Minas Gerais desde 2023, chega a todo o estado, inclusive a JF e região
Assim como vários serviços estão disponíveis na palma da mão, as polícias Civil e Militar e o Corpo de Bombeiros agora também podem ser acionados por meio virtual. O Emergência MG funciona em parte de Minas Gerais desde o final de 2023 e agora chega a todo o estado, inclusive em Juiz de Fora e região, segundo anunciado pelo governador Romeu Zema (Novo), na sexta-feira (21). O acionamento das forças de segurança pública via internet pode ser feito de três formas: pelo MG App – aplicativo do Governo de Minas, pelo Telegram (buscando na lupa por Emergência MG) e pelo site www.emergencia.mg.gov.br.
“Além das facilidades do chat virtual, o Emergência MG é, ainda, um canal inclusivo, pois permite que seja utilizado por pessoas surdas. Outra novidade é que a interface com a tecnologia possibilita, de forma segura, o compartilhamento de localização, o envio de fotos e a realização de videochamadas para relatar as situações de emergência, como um bebê engasgado, por exemplo”, destaca a Agência Minas.
Assista o vídeo e saiba como funciona o Emergência MG
Com isso, os mais de 20 milhões de habitantes do estado têm mais uma forma de mobilizar os órgãos de segurança, além dos tradicionais telefones de emergência 190 (PM), 193 (Corpo de Bombeiros) e 197 (Polícia Civil), e do modo presencial. “Estamos expandindo o Emergência MG para os 853 municípios, o que é de fundamental importância para oferecermos mais um canal para quem precisa entrar em contato com a segurança pública. É um grande avanço”, afirmou Zema, durante entrevista coletiva em Ipatinga, no Vale do Aço, onde foi inaugurada a nova sede da Polícia Civil no município.
De acordo com o Governo de Minas, o Emergência MG foi desenvolvido de forma integrada, com ampla participação das polícias Militar e Civil, Corpo de Bombeiros, Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge), TabControl e Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag). A coordenação é feita pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp).
Expansão Emergência MG
Em 2023, o Emergência MG foi lançado em Lagoa Santa, como projeto piloto na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Posteriormente, foi expandido para a capital e outros oito municípios. Antes de chegar a Juiz de Fora e região, o acionamento das forças de segurança via aplicativos e site também já havia sido disponibilizado a moradores de outras cidades do estado em mais três expansões, contemplando 107 municípios. “A escala gradativa buscou garantir total segurança à alta demanda gerada pelo acionamento dos tridígitos 190, 197 e 193, até chegar, agora, a todo o estado”, justifica o Governo de Zema.
Para o vice-governador de Minas Gerais, Mateus Simões, o Emergência MG é uma alternativa muito útil. Uma pessoa surda pode ter dificuldades com o serviço tradicional. As mulheres, às vezes, precisam fazer um acionamento mais discreto, o que é possível através do celular, fazendo com que tenhamos uma reação policial mais rápida e mais efetiva”, acredita
“É importante destacar que o Emergência MG não substitui os tridígitos 190, 197 e 193. Ele é mais uma alternativa de acionamento das polícias e bombeiros, visando inovação tecnológica e inclusão”, reforça a Agência Minas, sobre as possibilidades de mobilizar as forças de segurança pelos telefones e, agora, pelo chat.
