Procon Móvel realiza serviços no Bairro Santa Cruz e Região
Atendimentos vão ocorrer ao longo da semana; o veículo vai ficar estacionado na Avenida Doutor Antônio Mourão Guimarães, das 13h30 às 17h
A unidade móvel da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF), da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), vai realizar atendimentos, entre esta quarta-feira (3) e a sexta-feira(5), para moradores do Bairro Santa Cruz e região, na Zona Norte da cidade. O objetivo da agência é ampliar o atendimento à população. Por isso, o Procon Móvel vai realizar os serviços tradicionais de forma distante da agência. O veículo vai ficar estacionado na Avenida Doutor Antônio Mourão Guimarães, 10, Santa Cruz, próximo à rotatória, das 13h30 às 17h.
A iniciativa busca oferecer os mesmos atendimentos que são realizados na agência. Dentre os serviços ofertados, é possível abrir procedimento de reclamação contra empresas que prestam serviços ou fornecem produtos. Para isso, o órgão esclarece que é preciso “apresentar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas”.
A gerente do Departamento de Estudos, Pesquisas e Projetos, Fabíola Meirelles, explica os diferenciais dessa forma de atendimento. “A unidade móvel conta hoje com as mesmas condições de atendimento da sede central e regionais e tem por objetivo aproximar a Agência da população se fazendo presente nas comunidades levando os nossos serviços. Para além, facilita o acesso dos consumidores ao Procon, de modo que não necessitem se deslocar ao Centro para resolverem seus conflitos consumeristas”.
Os moradores da região que não puderem comparecer nos dias e horários citados para atendimento e quiserem informações do Procon também podem entrar em contato por meio dos telefones da agência: 3690-7610 e 3690-7611. Além disso, a sede do Procon é localizada na Avenida Presidente Itamar Franco, 992, Centro, e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
