Aplicativo do Itaú sai do ar; banco afirma trabalhar para restabelecimento
Segundo internautas, aplicativos do banco Itaú estariam fora do ar desde domingo
Os aplicativos do Itaú Unibanco estão fora do ar na manhã desta segunda-feira (7). O problema acontece tanto no aplicativo principal quanto no do Iti, banco digital do conglomerado, e na plataforma Itaú Cartões, entre outros.
Ao tentar acessar as plataformas, os usuários recebiam uma mensagem de erro inesperado, e um aviso para que tentassem acessá-las mais tarde.
Procurado, o banco disse que trabalha para resolver o problema.
“O Itaú Unibanco informa que está com instabilidade em seus sistemas nesta segunda-feira (7). O banco pede desculpas para clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”, afirmou o banco em nota.
Usuários do Twitter reclamavam, na manhã desta segunda, da indisponibilidade dos serviços. “Já tentei várias vezes acessar a minha conta e não consigo, o que está acontecendo???”, dizia uma das postagens.
Outras informavam que o aplicativo do banco estava com problemas desde o domingo (6).
O Downdetector, ferramenta que compila avisos de falhas em sites e aplicativos, registrava um pico de reclamações sobre o aplicativo principal às 9h22 de hoje, com mais de 3,8 mil notificações.
No caso do Iti, o pico foi às 9h35, com mais de 700 reclamações.
