Frase de Eike Batista sobre empreender: “De alguma forma, um bom vendedor é alguém que acredita nas pessoas, que se sente curioso em relação a elas e que desenvolve a capacidade de ouvir”

A declaração do empresário Eike Batista expressa uma abordagem de vendas menos baseada na persuasão direta e mais voltada à leitura do comportamento humano. O trecho destaca três elementos centrais para a atividade comercial: a confiança no potencial das pessoas, a curiosidade sobre suas necessidades e perfis e a capacidade de escuta ativa. Nessa perspectiva, o processo de venda se aproxima da construção de vínculos de confiança, sustentados pela compreensão do outro.

A ideia também se relaciona com a trajetória do empresário, que antes de fundar o grupo EBX trabalhou como vendedor de seguros na Alemanha. Ele já afirmou que essa experiência teve papel importante no desenvolvimento de habilidades de comunicação e análise de comportamento, competências que marcaram sua formação como empreendedor e aparecem com frequência em sua trajetória profissional.

Chave pra empreender

No campo do empreendedorismo, essa visão amplia a ideia de venda para além da oferta de produtos ou serviços. Ela envolve também a capacidade de convencer investidores, fechar parcerias, liderar equipes e apresentar projetos com clareza. Nesse processo, a escuta ativa aparece como uma habilidade central, porque ajuda a identificar necessidades reais e a construir soluções mais adequadas ao público.

Pesquisas do LinkedIn sobre vendas e comportamento do consumidor ajudam a sustentar esse entendimento. Levantamentos com compradores B2B indicam que saber ouvir está entre as qualidades mais valorizadas em um vendedor, embora ainda seja uma competência pouco encontrada no mercado. Outros estudos da plataforma mostram ainda que a confiança pesa de forma decisiva na compra, já que menos da metade dos compradores considera os vendedores confiáveis.

Vendedores confiáveis

Entre os fatores mais citados por especialistas e pesquisas estão:

• escuta ativa;
• construção de confiança;
• leitura das necessidades do cliente;
• capacidade de adaptação da առաջարկa comercial.

Esse conjunto de dados ajuda a explicar a atualidade da declaração de Eike Batista. Em um ambiente de negócios cada vez mais digital e orientado por dados, compreender pessoas e estabelecer diálogo segue como um diferencial competitivo.

(Foto: divulgação/Mercado&Opinião)