ABC planeja chegar a 100 lojas em 2020
PUBLIEDITORIAL
Empresa vai ampliar o Centro de Distribuição prevendo ainda mais expansão
A inovação sempre esteve presente na trajetória da ABC da Construção, empresa juiz-forana especialista em acabamentos. Com mais de 60 anos de experiência no mercado, a marca segue com os olhos voltados para o futuro e, para 2020, muitas novidades estão sendo trabalhadas. Uma delas é a ampliação física do seu Centro de Distribuição (CD), localizado às margens da BR-040 em Juiz de Fora, que atualmente possui 22 mil metros quadrados. O CD é o coração da ABC e é por meio dele que a empresa coloca em prática o seu modelo de negócio, pautado na tecnologia e na logística que permitem atender a todos os tipos de projetos com soluções diferenciadas e entrega rápida e segura. Com isso, a ABC segue com o seu plano de expansão que prevê atingir a marca de 100 lojas ainda 2020. Depois dos estados de Minas e Rio, a empresa inaugurou suas primeiras unidades no Estado de São Paulo, em dezembro passado.
“O estoque centralizado e essa qualidade operacional permite que a gente consiga desenvolver rotas logísticas proprietárias para entrega dos pedidos com mais eficiência. Hoje, o CD atende nossas 65 lojas e, por meio dele, conseguimos realizar entregas de forma rápida e segura. São 24 horas (de prazo para entrega) para Juiz de Fora e região e até 48 horas para outras cidades. Trabalhamos com um raio de atuação de 350 municípios. Com esse melhor gerenciamento do nosso estoque, conseguimos ser um dos maiores compradores do segmento no Brasil, repassando os descontos dessas negociações para o consumidor e garantindo grande disponibilidade de estoque com entrega rápida direto na obra. Dessa forma os pontos físicos mantém uma estrutura mais leve e inteligente digitalmente, de modo a oferecer ao nosso cliente as melhores soluções em acabamentos para a sua obra”, pontua o diretor de marketing da empresa, Sérgio Coimbra.
Para manter essa agilidade, a ABC investiu em novas carretas que garantem eficiência, além de emitir menos poluentes, agredindo menos o meio ambiente.
Dez anos como empresa Endeavor
O ano de 2020 é ainda mais especial para a ABC da Construção. A data marca dez anos em que a empresa orgulhosamente juiz-forana passou a ser membro Endeavor, a maior organização de apoio a empreendedorismo e empreendedores de alto impacto do Brasil, sendo uma das maiores do mundo. Por conta desta parceria, a ABC vem desenvolvendo ainda mais seu modelo de negócios. “Estamos comemorando dez anos de Endeavor, o que nos possibilitou estar próximo de grandes empresas como Magazine Luiza, por exemplo, que tem nos ajudado a desenvolver esse modelo e tem demonstrado cada vez mais apoio ao que estamos construindo”, destaca Sérgio. A ABC e o Magazine Luiza, inclusive, estão testando um projeto piloto fundindo o físico e o virtual.
O diretor de marketing explica que os clientes já têm acesso virtual aos produtos Magalu dentro dos pontos físicos da ABC, complementando ainda mais o atendimento das marcas. “Mesmo com mais de seis décadas, a ABC da Construção é uma empresa com mentalidade e espírito jovem, com foco em inovação e em fornecer soluções cada vez melhores para nossos clientes. É muito gratificante ver essa evolução e carregar a bandeira de Juiz de Fora para esse cenário nacional”, destaca Sérgio.
O digital e a melhor experiência ao cliente
Outro item que a ABC da Construção segue investindo é na tecnologia. O propósito é gerar, cada vez mais, uma experiência melhor ao cliente. Através do site, o cliente pode acessar informações completas dos produtos, fazer o download do tabloide e cupons de ofertas exclusivos. Pode ainda criar lista de desejos e solicitar atendimento pelo Whatsapp, 0800 ou agendar uma ligação para que a empresa entre em contato na hora que desejar. O objetivo é esclarecer as dúvidas dos clientes e indicar a melhor loja para atendê-lo, em uma das 45 cidades existentes em Minas Gerais, Rio de Janeiro ou São Paulo.
O cliente pode ainda solicitar uma visita à sua obra de um consultor especializado ou, ao chegar em uma das lojas, visualizar a aplicação dos acabamentos escolhidos em 3D utilizando um óculos de realidade virtual. “A gente sabe que o momento da obra ou da reforma está entre os mais importantes da sua vida. Além disso, é uma compra muito técnica, que requer um atendimento especializado. Por isso, nosso propósito é acolher esse cliente e mostrar que na ABC ele fará o melhor negócio, com entrega rápida, segura e eficiente”, finaliza Sérgio.
www.abcdaconstrucao.com.br
Central de Vendas: 0800 200 0216
Whatsapp: (32) 99815-2335
