Agrotela: Referência no mundo pet em JF

Em Juiz de Fora, quem visita a Agrotela entra em um lugar que faz parte da história da cidade há quase 40 anos. Referência quando o assunto é animal de estimação, a marca possui duas unidades: no Centro e em São Mateus. A trajetória de sucesso sempre teve como pilar a relação de confiança firmada com clientes e colaboradores. E todos os produtos são entregues na sua casa com mais agilidade e segurança.

Para se adaptar à nova realidade e aperfeiçoar a experiência de compra, a Agrotela aderiu ao sistema de delivery e ao Whatsapp. Se o consumidor evita circular na rua, é preciso ir até ele. “Na Agrotela, mesmo sem poder estar perto, a gente segue com atendimento humanizado, com bom papo, ainda que por mensagem, e, dessa forma, conseguimos servir. A pessoa me chama pelo nome. Eu sei com quem estou falando e, pela nossa tradição, atendemos a necessidade de cada um. Por WhatsApp, a compra é como se a pessoa estivesse presente, a gente conversa, manda foto”, conta uma das sócias Kátia Mokdeci, que comanda as duas lojas ao lado da irmã Valéria. As compras podem ser feitas também através do site no e-commerce.

Mudanças no comportamento

Se antes chamávamos de donos, agora denominamos tutores aqueles que cuidam de cães, gatos, aves nas próprias casas. Esses bichinhos são verdadeiramente parte da família. O animal antes ficava no quintal, agora faz parte da casa e vive dentro dela. Essa transformação de comportamento chacoalhou o setor de animais de estimação. Acompanhando esse movimento, a Agrotela possui mais de dez mil itens, um mix variado de acessórios e uma linha inteira de petiscos – incluindo veganos -, medicamentos e alimentos para conquistar um tutor cada vez mais exigente. As lojas têm ainda grande variedade de produtos para gatos. “Eu costumo dizer que não vendo ração, vendo refeição. Os animais são parte do lar. O fato de amarmos os pets e sermos uma empresa familiar torna nossa relação próxima e acolhedora.”

Farmácia animal

A Agrotela conta ainda com farmácia veterinária completa e autorizada a vender medicamentos controlados, voltada para tratamento e prevenção. Não é à toa que a Agrotela se consolidou no setor e por isso é sinônimo de confiança. Prova disso é a permanência dos funcionários desde a fundação das unidades até os dias atuais e a relação de proximidade e conhecimento com os tutores e com os animais. “Os atendentes conhecem o bichinho pelo nome, sabem o histórico do tratamento, do que cada um gosta, e isso faz muita diferença”, destaca a sócia Valéria Adum Mokdeci.

A empresa preza pela escolha de laboratórios com experiência e confiança, para levar qualidade, variedade e preço justo. “As nossas unidades dão suporte aos veterinários para atender às demandas de saúde e bem-estar de cães, gatos, peixes, roedores, répteis e pássaros”, ressalta Valéria. Como dizem por aí, “não adianta rodar, só na Agrotela você vai achar”.

• Agrotela Centro
  Av. Barão do Rio Branco, 1.960
  Telefone: (32) 3215-5549
  WhatsApp: (32) 9 9990-5549
• Agrotela São Mateus
  Rua São Mateus, 340
  Telefone: (32) 3232-2965
  WhatsApp: (32) 9 8814-6358

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agrotela.com.br

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