Um caso curioso e alarmante ganhou grande repercussão nas redes sociais nos últimos dias após uma mulher relatar que solicitou uma corrida pelo aplicativo 99, avaliada em pouco mais de R$ 13, e acabou tendo mais de R$ 1.400 debitados de sua conta bancária.
O episódio aconteceu em Cabo Frio, na Região dos Lagos do Rio de Janeiro, e chamou a atenção pelo valor cobrado e pelas circunstâncias que envolveram o pagamento.
Mulher pediu corrida no 99 por R$ 13 e motorista cobrou R$ 1.400 no final
Segundo as informações apuradas, a passageira utilizou o aplicativo 99 normalmente para se deslocar pela cidade no dia 15 de janeiro.
O trajeto era curto e o valor estimado da corrida era de R$ 13,45. No entanto, após o término da viagem, a mulher acabou realizando um pagamento muito acima do esperado.
O montante transferido, superior a R$ 1.400, praticamente consumiu todo o dinheiro que ela mantinha disponível em sua conta.
A família da passageira informou que o problema só foi percebido quando ela chegou em casa e conferiu o saldo bancário.
Diante do susto, foram feitas diversas tentativas de contato com o motorista para esclarecer o ocorrido, mas sem sucesso. A situação levou o caso a ser comunicado às autoridades e também à plataforma de transporte.
Motorista do 99 foi identificado e devolveu o dinheiro
O condutor envolvido foi identificado como motorista de um Volkswagen Voyage prata, com registro em Belo Horizonte, Minas Gerais.
Seis dias após o ocorrido, ele compareceu espontaneamente à 126ª Delegacia de Polícia, em Cabo Frio, para prestar esclarecimentos.
À Polícia Civil, o motorista afirmou que houve um equívoco no pagamento e que não teria percebido o valor transferido no momento da corrida.
Ele alegou ainda que a passageira teria efetuado o pagamento após acessar um QR Code fixado no banco traseiro do veículo, o que teria causado a confusão.
De acordo com a Polícia Civil do Rio de Janeiro, o valor de R$ 1.411,19 foi devolvido integralmente à vítima por meio de uma transferência via Pix.
Como o dinheiro foi restituído e a mulher se deu por satisfeita, ela optou por não formalizar representação criminal, o que levou ao encerramento do caso.
99 alertou usuários para verificação de valores em casos de pagamentos via PIX
Em nota oficial, a 99 informou que bloqueou o motorista da plataforma assim que tomou conhecimento da denúncia.
A empresa declarou que o comportamento relatado não está de acordo com seus termos de uso e reforçou que permanece à disposição das autoridades.
A plataforma também orientou os usuários a conferirem os valores pagos antes de sair do veículo, especialmente em corridas quitadas com Pix, dinheiro ou cartão por máquina.
