O Nubank descontinuou a rentabilidade automática de 200% do CDI aplicada ao cashback do cartão Ultravioleta, benefício que figurava entre os principais atrativos da modalidade desde sua criação, em 2021.
A alteração passou a valer em 30 de setembro de 2025, data a partir da qual os valores acumulados deixaram de gerar novos rendimentos. Embora continuem disponíveis para resgate ou utilização, os saldos não sofrem mais qualquer tipo de correção.
Mudança no cartão
Desde a criação do cartão, o valor devolvido em compras era automaticamente aplicado com rendimento de 200% do CDI e liquidez diária. Muitos clientes optavam por manter o cashback acumulado sem resgate imediato, utilizando o saldo como alternativa conservadora de investimento atrelada a um indicador de mercado.
A mudança provocou manifestações de insatisfação em canais de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui. Nas publicações, clientes apontaram que o fim da rentabilidade representa perda relevante em relação à proposta original do produto e criticaram a forma como as novas diretrizes foram implementadas.
Alguns relatos citam preocupação com a previsibilidade contratual e indicam a possibilidade de migração para outras instituições financeiras.
Segundo a fintech, a decisão integra um reposicionamento estratégico. A proposta é incentivar o uso ativo do cashback em compras, transferências e experiências, reduzindo seu caráter de aplicação financeira e reforçando benefícios ligados à experiência de consumo e ao perfil internacional do público de alta renda.
O que fica igual no Nubank Ultravioleta
- Isenção de anuidade mantida para clientes que gastam ao menos R$ 8 mil por mês no cartão ou mantêm R$ 50 mil investidos na instituição.
- Usuários antigos podem preservar as regras anteriores por até 12 meses, conforme a fintech.
- Cashback de 1,25% nas compras ou acúmulo de 2,2 pontos por dólar gasto.
- Condições diferenciadas no Nu Viagens.
- Acesso a salas VIP em mais de 145 países.
- Conta global em múltiplas moedas.
- Transferência de pontos para programas como LATAM Pass, Smiles e TudoAzul.
- eSIM internacional com franquia de dados.
- Reembolso integral do IOF em compras internacionais.
- Internet gratuita no exterior
