Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) deixou de ser apenas uma ferramenta de automação e criatividade para se tornar também um instrumento que facilita golpes corporativos.
Empresas estão sendo cada vez mais enganadas por funcionários que usam IA para criar recibos falsos, enganando sistemas de gestão de despesas e colocando as organizações em risco financeiro e reputacional.
Com o lançamento de modelos avançados de IA, como os desenvolvidos pela OpenAI e Google, plataformas de gestão de despesas relataram um aumento significativo de documentos fraudulentos.
A AppZen apontou que 14% dos recibos falsos em setembro foram criados por IA, enquanto no ano anterior esse número era zero. Já a fintech Ramp identificou mais de US$ 1 milhão em faturas suspeitas em apenas 90 dias.
Recibos cada vez mais convincente
As imagens produzidas por IA incluem detalhes minuciosos, como formatação de papel, menus de restaurantes reais e assinaturas simuladas, tornando a detecção por humanos extremamente difícil.
Chris Juneau, da SAP Concur, afirma que os recibos são tão convincentes que os revisores são aconselhados a não confiar apenas nos olhos.
O GPT-4o da OpenAI, lançado em março, foi identificado como um ponto de virada, com plataformas de gestão de despesas relatando um salto significativo na quantidade de recibos falsos após sua introdução.
Tecnologia disponível e acessível
Tradicionalmente, falsificar recibos exigia habilidades avançadas em edição de fotos ou contratação de serviços específicos. Hoje, qualquer funcionário pode gerar documentos falsos em segundos usando ferramentas gratuitas de IA, apenas fornecendo instruções de texto simples.
O software gratuito e acessível de geração de imagens tornou-se a forma mais rápida e prática de falsificação, permitindo que recibos realistas sejam criados em minutos.
Reação das empresas e soluções tecnológicas
Para combater o problema, muitas empresas têm investido em IA capaz de analisar recibos e identificar sinais de criação digital. O software escaneia arquivos em busca de metadados que indicam geração por IA, embora essas pistas possam ser removidas facilmente por capturas de tela ou fotos de documentos digitais.
Sistemas avançados também verificam detalhes contextuais, como horários, nomes de fornecedores e informações de viagem, oferecendo um nível de precisão que revisores humanos dificilmente conseguiriam manter de forma consistente.
Expectativas
Um estudo da SAP em julho revelou que quase 70% dos diretores financeiros acreditam que funcionários tentam usar IA para falsificar despesas de viagem ou recibos, e 10% têm certeza de que isso já ocorreu em suas empresas.
Mason Wilder, especialista em fraude corporativa, alerta que a facilidade de criar recibos falsos com IA torna a questão um problema urgente, sem barreiras significativas para os fraudadores.
Embora atualmente a fraude por IA ainda represente uma pequena parcela do total, especialistas apontam que sua frequência tende a aumentar, tornando imprescindível a adoção de tecnologias de detecção e prevenção mais sofisticadas.
