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Governo libera serviços online para solicitar substituto do RG

Por Leticia Florenço
19/02/2026
Em Colunas, Mais Tendências
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Identidade

Carteira de Identidade Nacional - Foto: (Imagem/Reprodução)

Por muito tempo, tirar ou substituir o RG significava enfrentar longas filas, perder horas de trabalho e lidar com pilhas de documentos. Agora, esse cenário começa a mudar de forma definitiva.

A Carteira de Identidade Nacional (CIN) pode ser iniciado de forma 100% digital, usando apenas o portal Gov.br.

A proposta é concentrar o envio de dados, agendamento e informações necessárias em um só lugar, deixando a etapa presencial mais rápida e objetiva. Mas a mudança vai além da conveniência.

Requisitos para iniciar o pedido

Antes de começar a solicitação da nova CIN, é necessário:

  1. Possuir conta Gov.br nível prata ou ouro;
  2. Ter o CPF regularizado junto à Receita Federal;
  3. Digitalizar documentos como o RG atual e certidões;
  4. Ter uma foto recente, quando permitido pelo sistema.

O antigo RG continuará válido até 2032, garantindo que a transição seja gradual. A nova CIN utiliza o número do CPF como identificação única, simplificando processos públicos e privados e eliminando duplicidades de registro.

Agendamento e atendimento presencial

O agendamento é feito nos Institutos de Identificação estaduais ou no Distrito Federal. Alguns estados promovem mutirões de cidadania para ampliar a oferta de atendimento e acelerar o processo.

No dia do comparecimento, é obrigatório levar documentos originais que foram cadastrados online.

Prazo e entrega do documento

Após a validação presencial, o prazo para a entrega da carteira física costuma variar entre quinze e trinta dias, dependendo do estado. Em diversas localidades, o documento é encaminhado diretamente pelos Correios, garantindo comodidade ao cidadão.

Ao mesmo tempo, a versão digital da CIN, disponível no aplicativo Gov.br, possui a mesma validade jurídica da carteira impressa, oferecendo praticidade e segurança no uso imediato do documento.

Com a maior parte do procedimento resolvida online, o cidadão ganha tempo, evita filas e passa a ter mais controle sobre seus dados.

Ao adotar a nova CIN, não apenas se facilita a vida cotidiana, mas também se participa de uma mudança histórica na forma como o Brasil organiza a identificação civil, caminhando para um sistema mais integrado, seguro e acessível a todos.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Leticia Florenço

Leticia Florenço

Filha da Terra da Luz, jornalista pela Universidade de Fortaleza (Unifor).

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