Os Correios divulgaram nesta semana um comunicado oficial para informar seus clientes sobre um incidente de segurança que resultou no vazamento de dados de parte dos usuários do aplicativo “Meu Correios”.
A empresa pública afirmou que, tão logo a vulnerabilidade foi identificada, acionou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e adotou medidas técnicas para corrigir a falha e reforçar os sistemas de proteção.
Embora a estatal garanta que a situação está sob controle, recomenda que os usuários tomem precauções adicionais para evitar riscos relacionados ao uso indevido das informações vazadas.
Correios emite alerta para usuários sobre vazamento de dados
De acordo com as informações divulgadas pela assessoria da empresa, o incidente ocorreu no dia 13 de junho e afetou cerca de 2% da base de usuários cadastrados no aplicativo.
O problema permitiu que terceiros acessassem de forma não autorizada dados como número de telefone celular vinculado ao CPF, além de endereço de e-mail e data de nascimento em alguns casos.
Os Correios enfatizaram que senhas de acesso e credenciais bancárias não foram comprometidas e que os serviços oferecidos pela empresa continuam funcionando normalmente, sem prejuízo ao acesso ou estabilidade da plataforma.
Ainda não há uma estimativa exata do número total de pessoas afetadas, mas os usuários impactados começaram a ser contatados diretamente por e-mail desde a última terça-feira (24).
A estatal afirma que o vazamento foi limitado e que nenhuma funcionalidade crítica foi explorada durante o incidente.
No entanto, a exposição de dados básicos pode ser usada por criminosos para práticas de engenharia social, como golpes por e-mail, mensagens falsas ou tentativas de fraude via telefone.
Como evitar problemas após o vazamento de dados dos Correios?
Para minimizar os riscos, os Correios orientam os usuários a alterarem suas senhas de acesso ao aplicativo, especialmente se estiverem usando combinações repetidas em outros serviços.
A recomendação é utilizar senhas longas, com letras, números e símbolos, e não compartilhadas entre diferentes plataformas.
Também é aconselhável ativar a verificação em duas etapas sempre que possível, preferencialmente usando aplicativos autenticadores em vez de SMS.
A empresa reafirma seu compromisso com a proteção das informações e diz estar investindo em melhorias contínuas nos seus sistemas digitais.
Clientes que desejarem mais informações ou suporte podem entrar em contato pelos canais oficiais, como telefone, chat online e o site dos Correios.
