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Banco do Brasil oferece desconto de 90% para quitar dívidas e sair do Serasa

Por Leticia Florenço
11/03/2026
Em Colunas, Mais Tendências
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Serasa - Foto: (Imagem/Reprodução)

Serasa - Foto: (Imagem/Reprodução)

Uma nova oportunidade de reorganizar a vida financeira está sendo oferecida pelo Banco do Brasil. A instituição iniciou uma campanha especial de renegociação de dívidas que permite aos clientes obter descontos que podem chegar a 90% sobre o valor total do débito.

A campanha permanece disponível até o dia 31 de março, período em que correntistas e ex-clientes poderão solicitar condições especiais para quitar pendências financeiras.

Iniciativa faz parte de ação nacional de renegociação

A ação do banco ocorre em equivalente ao Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O objetivo do mutirão é incentivar a educação financeira e facilitar acordos entre bancos e consumidores que possuem débitos em atraso.

Durante o período da campanha, diversas instituições financeiras oferecem condições especiais para que brasileiros possam limpar o nome, sair dos cadastros de inadimplência e reorganizar suas finanças.

Descontos podem chegar a 90% da dívida

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Segundo o Banco do Brasil, os descontos oferecidos podem chegar a até 90% do valor total da dívida, dependendo de alguns fatores analisados pela instituição. Entre os critérios considerados estão:

  • Tempo de atraso da dívida
  • Tipo de crédito contratado
  • Histórico de relacionamento com o banco
  • Perfil financeiro do cliente

Cada caso é avaliado individualmente, o que significa que as condições podem variar de cliente para cliente.

Dívidas que podem ser renegociadas

A campanha contempla diversas modalidades de crédito que costumam gerar maior índice de inadimplência. Entre elas estão:

  • Dívidas de cartão de crédito
  • Débitos do cheque especial
  • Parcelas em atraso de crédito consignado
  • Outras modalidades de crédito pessoal sem garantia

Esses tipos de financiamento geralmente possuem juros elevados quando ficam em atraso, o que pode fazer com que o valor da dívida cresça rapidamente. A renegociação surge como uma alternativa para reduzir encargos e facilitar o pagamento.

Como solicitar a renegociação

Os interessados podem solicitar a renegociação diretamente pelos canais oficiais do Banco do Brasil. O processo pode ser feito de diferentes formas:

  • Aplicativo do banco
  • Internet banking
  • Central de atendimento telefônico
  • Agências físicas

Caso a proposta de renegociação não apareça automaticamente nos canais digitais, o cliente pode procurar uma agência para receber atendimento personalizado.

Atendimento nas agências também está disponível

O banco informou que o atendimento presencial está disponível em todas as unidades, inclusive nas cidades de João Pessoa e Campina Grande, além de outras localidades do interior paraibano.

Nas agências, os gerentes podem analisar cada situação e apresentar condições específicas de negociação, ajustadas à realidade financeira do cliente.

Não é necessário apresentar documentos adicionais

Uma das facilidades do programa é a simplicidade no processo de análise. Segundo o Banco do Brasil, não é necessário apresentar documentos extras para solicitar a renegociação.

A avaliação é realizada com base nas informações já disponíveis no cadastro do cliente e no histórico financeiro dentro da instituição. Isso torna o processo mais rápido e reduz a burocracia para quem deseja regularizar pendências.

Com a renegociação concluída e o acordo cumprido, o consumidor pode retirar seu nome dos registros negativos mantidos por serviços de proteção ao crédito, como o Serasa.

Essa regularização é fundamental para quem deseja voltar a ter acesso a financiamentos, cartões de crédito ou outras modalidades de crédito no sistema financeiro.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Leticia Florenço

Leticia Florenço

Filha da Terra da Luz, jornalista pela Universidade de Fortaleza (Unifor).

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