O Banco do Brasil anunciou um acordo firmado com o Banco Central (BC) para devolver mais de R$ 20 milhões a 1,59 milhão de clientes que foram cobrados indevidamente ao longo dos últimos anos. Os valores serão corrigidos pela inflação e devolvidos nos próximos 12 meses.
Os reembolsos serão realizados para dois grupos específicos de clientes do Banco do Brasil:
- Microempreendedores Individuais (MEIs): Aqueles que pagaram juros acima do limite legal de 8% em operações de cheque especial entre 6 de janeiro de 2020 e 3 de outubro de 2022;
- Clientes que solicitaram segunda via de cartão: Foram cobradas tarifas indevidas pela emissão de cartões com função débito e/ou crédito entre 2 de maio de 2013 e 20 de junho de 2024.
Vale mencionar que o Banco do Brasil já iniciou os procedimentos de devolução, garantindo que os clientes recebam os valores corrigidos desde a data da cobrança até o momento do ressarcimento.
Banco do Brasil explica como os valores serão devolvidos
O Banco do Brasil informou que o pagamento será realizado de forma automática, por meio de depósito direto na conta dos clientes ou como estorno na fatura do cartão de crédito. Para aqueles que não possuem mais conta na instituição, o banco entrará em contato para organizar a devolução de maneira adequada.
É importante mencionar que o prazo estabelecido para a finalização dos reembolsos é de 12 meses. Durante esse período, a instituição financeira realizará os pagamentos de forma escalonada, assegurando que todos os clientes contemplados recebam os valores devidos.
Outro detalhe importante é que o Banco do Brasil também pagará uma contribuição pecuniária de R$ 4,622 milhões como parte do acordo firmado com o Banco Central. Isso porque, além do ressarcimento aos clientes, a instituição também precisa cumprir com medidas corretivas estabelecidas pelo órgão regulador.
Para os clientes que desejam verificar se possuem valores a receber, é recomendado entrar em contato diretamente com o Banco do Brasil ou acompanhar os canais oficiais da instituição. Além disso, o Banco Central também oferece informações através do seu site oficial sobre ressarcimentos em casos de cobranças indevidas no setor bancário.
