O CEO do iFood, Diego Barreto, revelou em entrevista à CNN Brasil que a empresa vem enfrentando uma série de investidas coordenadas que visam obter ilegalmente informações estratégicas da companhia.
Segundo ele, consultorias nacionais e internacionais estão abordando executivos da empresa com propostas em dinheiro em troca de conversas sobre dados comerciais e operacionais sigilosos, o que é classificado pela empresa como “espionagem corporativa”.
iFood sofre ataques para tentativa de roubar informações sensíveis
De acordo com Barreto, o que começou com convites aparentemente inofensivos para entrevistas sobre o setor de delivery rapidamente evoluiu para tentativas explícitas de acesso a dados internos.
Essas abordagens, frequentemente feitas por e-mail ou redes sociais profissionais como o LinkedIn, têm como alvos principais funcionários das áreas de Negócio, Tecnologia e Comercial, justamente os setores mais estratégicos da operação.
A promessa de pagamento chega a R$ 5,5 mil por hora de conversa, quantia considerada suspeita até mesmo para padrões internacionais.
As mensagens, vindas de mais de 30 consultorias diferentes, já somam pelo menos 170 casos documentados pela equipe de compliance do iFood. Barreto estima, no entanto, que o número real pode ultrapassar os 500, dado que muitos episódios não são reportados formalmente.
O padrão de abordagem costuma seguir um roteiro: começa com pedidos genéricos de opinião sobre o mercado e, aos poucos, avança para questionamentos específicos sobre receitas, modelos de precificação, margens de lucro e estratégias de crescimento da empresa.
iFood fala em “espionagem corporativa” e acionou autoridades
A prática, classificada pelo CEO como “espionagem corporativa”, representa um risco direto à competitividade e à integridade do setor de delivery no Brasil.
Além de comprometer informações estratégicas acumuladas ao longo de quase 15 anos de operação, esses ataques podem incentivar um ambiente de concorrência desleal, alimentado por ações antiéticas e, em muitos casos, ilegais.
Diante da gravidade da situação, o iFood acionou as autoridades competentes e já colabora com investigações nas esferas civil e criminal. Mandados de busca foram expedidos pela Justiça e consultorias suspeitas foram notificadas extrajudicialmente.
Internamente, a empresa reforçou seus protocolos de segurança e ampliou os canais de denúncia para proteger seus colaboradores e evitar novas tentativas de aliciamento.
Barreto afirma que o iFood segue comprometido com uma atuação transparente e ética, e que continuará investindo no Brasil com responsabilidade, mesmo diante das tentativas de sabotagem.
