Artefatos de cultura organizacional são os elementos visíveis e tangíveis que refletem os valores, crenças e comportamentos compartilhados dentro de uma organização. Eles incluem símbolos, rituais, cerimônias, histórias, linguagem, estrutura organizacional e até mesmo o layout físico do local de trabalho. Esses artefatos são importantes porque ajudam a transmitir e reforçar a cultura, influenciando a maneira como os funcionários se comportam e interagem entre si e com a organização. Todos esses elementos trabalham juntos para moldar a cultura de uma empresa e influenciar a maneira como ela é percebida interna e externamente. Também é muito importante que os líderes estejam conscientes desses artefatos e trabalhem ativamente para moldar uma cultura positiva e alinhada com os objetivos e valores da empresa.
E como trabalhar os artefatos da cultura organizacional através dos valores?
Trabalhar os artefatos da cultura através dos valores envolve alinhar os elementos visíveis e tangíveis da organização com os princípios e crenças fundamentais que a empresa valoriza. Aqui estão algumas maneiras de se fazer isso:
- Definir claramente os valores da empresa: Comece identificando os valores fundamentais que a organização deseja promover. Esses valores devem ser claros, específicos e facilmente compreensíveis para todos os membros da equipe.
- Criar artefatos novos que expressem os valores: Desenvolva novos elementos culturais que refletem os valores da empresa. Isso pode incluir a criação de símbolos visuais, como murais ou cartazes, que destacam os valores chave, ou a implementação de novos rituais e cerimônias que promovam esses valores.
- Integrar os valores nos artefatos existentes: Reexamine os artefatos culturais existentes, e veja como eles podem ser alinhados com os valores da empresa. Por exemplo, se um dos valores da empresa é a inovação, os rituais de reconhecimento podem destacar e premiar ideias criativas dos funcionários.
- Comunicar os valores de forma consistente: Garanta que os valores da empresa sejam comunicados de forma consistente em todos os níveis da organização. Isso pode incluir a incorporação dos valores em materiais de treinamento, reuniões da equipe e comunicações internas.
- Promover exemplos de comportamento alinhados com os valores: Destaque e reconheça os comportamentos dos funcionários que exemplificam os valores da empresa. Isso pode ser feito por meio de programas de reconhecimento, histórias de sucesso compartilhadas ou premiações especiais.
- Liderar pelo exemplo: Os líderes da organização devem ser modelos dos valores da empresa.
Aqui estão alguns exemplos de como esses valores podem ser vivenciados no dia a dia. Vamos supor que uma empresa tenha os seguintes valores: inovação e colaboração, dentro de cada um deles descrevemos exemplos de vivências que podem impactar positivamente na organização.
Inovação: Um funcionário apresenta uma ideia criativa para melhorar um processo existente, resultando em eficiência e economia de recursos para a empresa.
Uma equipe de desenvolvimento de produtos experimenta novas tecnologias e abordagens para criar um produto inovador que atenda às necessidades emergentes do mercado.
Colaboração: Os membros de uma equipe trabalham juntos para resolver um problema complexo, compartilhando ideias e habilidades para alcançar uma solução melhor.
Diferentes departamentos colaboram em um projeto, aproveitando as diversas experiências e perspectivas para alcançar resultados mais inovadores e eficazes.
E como criar um artefato que possa unir a vivência do valor e ao mesmo tempo fomentar a cultura da empresa?
“Crie propostas ou programas de incentivo para que os colaboradores possam explorar sua criatividade e trazer novas ideias voltadas para a melhoria e inovação de um processo ou setor, estas ideias poderão ser selecionadas de acordo com critérios pré-estabelecidos pela empresa, sendo planejadas e colocadas em prática pelo próprio colaborador com ajuda da equipe, o que trará engajamento e colaboração de todos. A ideia que for implementada e gerar resultados positivos poderá ser premiada em um ritual de comemoração envolvendo toda empresa…”
No exemplo acima somamos a vivência dos valores a uma proposta de artefato que ajuda a disseminar a cultura da empresa englobando rituais que podem estar voltados para premiações pontuais ou até mesmo um reconhecimento mais amplo para os funcionários, o que consequentemente gera um sentimento de valorização. Ao trabalhar os artefatos da cultura organizacional através dos valores, a empresa cria um ambiente de trabalho coeso e inspirador, onde os funcionários sentem que estão conectados aos propósitos e objetivos da organização. Isso não apenas fortalece a cultura organizacional, mas também contribui para o sucesso da empresa a longo prazo.
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