Samu registra 480 trotes desde janeiro

O Samu recebeu 480 chamadas falsas ao longo deste ano, em Juiz de Fora. O mês com mais trotes foi novembro, com 81 registros. Em dados comparativos, no mês de janeiro foram contabilizadas 44 ligações enganosas. A informação foi divulgada pelo Samu-Cisdeste – que atende municípios das regiões sudeste e leste do Sul de Minas Gerais, na manhã desta quarta-feira (4).

Os trotes causam  impacto a todo o sistema de urgência e emergência. “Quando o sistema é utilizado de forma indevida, por meio de trotes, por exemplo, os prejuízos são múltiplos”, destaca a assessora do Samu-Cisdeste, Adriana Dabés, que explica como as ligações enganosas repercutem negativamente no funcionamento do serviço. “Cada chamada falsa redireciona ambulâncias, equipamentos e equipes médicas para uma situação inexistente, deixa pessoas em reais situações de emergência desassistidas. O tempo perdido em deslocamentos desnecessários pode ser fatal para quem está aguardando socorro”, finaliza.

Para se ter ideia sobre a demanda, somente em Juiz de Fora, foram quase 91 mil ligações solicitando ajuda em 11 meses. E os trotes representam 0,53% desse total, inclusive, com diversas ligações de uma mesma pessoa. Uma vez que o consórcio do Samu é público, o dinheiro desperdiçado no atendimento de chamadas enganosas – com gasto de combustível, manutenção dos veículos, uso de equipamentos e remuneração dos profissionais – acarretam custos evitáveis de recursos que poderiam ser investidos na melhoria do serviço. O Samu informou que vai intensificar as campanhas para combater a prática. 

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