Empresa financeira é autuada por conceder crédito irresponsável
Quebra das normas do Código de Defesa do Consumidor faz Procon notificar financeira
A Empresta Soluções e Negócios, de Juiz de Fora, foi notificada pela Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) na manhã desta segunda-feira (15). A A empresa financeira foi notificada sobre o processo administrativo em relação à quebra das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Segundo a Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), o Procon constatou a violação do CDC em relação à oferta deliberada de crédito sem consulta aos serviços de proteção ao crédito ou sem a devida avaliação da situação financeira do consumidor. Conforme o órgão, essa prática, considerada infrativa, oculta a compreensão sobre os riscos da contratação de crédito irresponsável e estimula a cultura do superendividamento.
Com isso, foi determinada a suspensão imediata do serviço e da publicidade relacionados à concessão de créditos realizados pela financeira, além da remoção e apreensão de todo o respectivo material publicitário.
A Tribuna entrou em contrato com a Empresta Soluções e Negócios e recebeu um posicionamento. Na resposta, a empresa reconhece ter sido notificada pelo Procon quanto aos procedimentos em curso e afirma estar ciente do processo administrativo em andamento, bem como atenta ao prazo concedido para apresentação da defesa e esclarecimentos ao órgão competente.
Além disso, a financeira ressalta que está empenhada em colaborar plenamente com as autoridades, fornecendo todas as informações solicitadas e elucidando quaisquer questionamentos pertinentes. “Nossa prioridade é zelar pela integridade e satisfação dos nossos clientes, pautando sempre nossas ações dentro dos mais elevados padrões éticos, legais e de qualidade.”
