Compras no cartão

Quais os cuidados necessários ao fazer compras de Natal usando o cartão de crédito?

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Ao fazer compras com o cartão de crédito, primeiramente não o perca de vista. Sempre que fizer algum pagamento, não deixe que o funcionário leve o cartão para longe. É fundamental conferir se a mercadoria adquirida descrita no canhoto corresponde à que está sendo comprada e se os preços cobrados são os mesmos repassados ao consumidor. Por fim, caso as compras tenham sido feitas à prazo, observe quais taxas de juros estão sendo praticadas pelo estabelecimento. Verificada alguma irregularidade durante a compra, o consumidor deve imediatamente reclamar e solicitar o estorno do valor cobrado. Além disso, ele deve receber da loja um documento autenticado, comprovando que o processo de estorno foi realizado. Se por ventura for apontada alguma cobrança indevida na fatura do cartão, entre em contato com a Agência de Proteção ao Consumidor para que sejam tomadas a providências necessárias.

Carlos Alberto Gasparete, superintendente do Procon-JF